Fehlermeldung "keine gültige Kundennummer"

[drdor]

Hallo!

Ich hatte meinen Vertrag ursprünglich noch bei Kabel Deutschland abgeschlossen.

Nun wollte ich mich bei My Vodafone registrieren.

Bei der Registrierung kommt leider immer die Fehlermeldung "Dies ist keine gültige Kundennummer".

Die Nummer steht aber exakt so auf sämtlichem Schriftverkehr.

Ich bitte um Hilfe!

Vielen Dank + Grüße,

drdor

[Thomas · Accepted solution]

Hallo drdor,

da können wir helfen. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[drdor]

Hallo Thomas,

ich habe gerade eine PN mit meinen Daten geschickt.

Vielen Dank für die Hilfe + Grüße,

drdor

[Thomas]

Hallo drdor,

der Code ist bereits per Mail auf dem Weg zu Dir.

Grüße

Thomas