Hallo zusammen,
ich bin zum 01.03.24 in meine neue Wohnung gezogen.
Für die Wohnung wurde mir vom Vermieter mitgeteilt, dass das Internet hier funktioniert - Kabel/DSL, egal. Man müsse nur den Router per Lan Kabel an einem Switch schließen und gut ist.
Ich natürlich Kontakt zu Vodafone aufgenommen um prüfen zu lassen, ob Internet hier funktioniert. Laut Vodafone besteht an der neuen Adresse eine Leistungsaufnahme von 1.000Mbit per Kabelanschluss.
Jetzt stellt sich heraus, dass hier in der Wohnung nicht ein einziger Kabelanschluss besteht (keine Kabeldose). Weder für TV noch für Internet. Es gibt wohl nur einen DSL-Anschluss der in die Wohnung neben dem Verteilerkasten führt.
Heute war dann der Techniker von Vodafone hier um zu prüfen wie wir das lösen. Erst war er verwundert, dass gar keine Kabeldose in der Wohnung vorhanden sei. Meinte ich nein hier ist nichts. Im Keller hat er dann den KabelBW-Anschluss (eine weiße Box entdeckt, meinte auch er könne ein Kabel vom Keller, über den unten stehenden Verteilerkasten hoch in die Wohnung zum weiteren Verteilerkasten legen. Dabei müsse man aber die Wand teilweise aufreißen um Kabel zu legen. Zusätzlich müsste ein Glasfaserkabel, welches auch über das Leerrohr nach oben verlegt ist aus dem Rohr entfernt werden (mit evtl. Beschädigung). Meine Vermieter sind strikt dagegen bauliche Veränderungen vorzunehmen oder bestehende Kabel zu entfernen. Heißt der Kabelanschluss kommt hier nicht zum Tragen.
Ich bin ziemlich verärgert, da ich nun ohne Internet dasitze, seit heute im Homeoffice kein Internet habe (nur per Handyhotspot) und mir Vodafone mitteilt, ich doch warten soll bis ein neuer Techniker kommt, damit DSL eingerichtet werden kann. Zudem ist der DSL-Vertrag deutlich teurer, da man sich auch bei der Telekom einmietet (so Vodafone), ich nur 100mbit anstatt der 1.000 habe und einen teuren Router dazu mieten muss. Preis/Leistung ist total daneben.
Jemand schon ähnliche Erfahrungen gehabt?
Kann ich hier kündigen, da der eigentliche Vertrag so nicht erfüllt werden kann (nur mit baulicher Veränderung)?
Kann Vodafone sagen: "wir können bauliche Veränderungen vornehmen, dann geht es ja", sprich kein Kündigungsrecht?
Komme ich nicht aus dem Vertrag, wenn Vodafone mit DSL anbieten kann, egal wie teuer?
danke schon mal für alle Rückmeldungen!
Gruß
Andreas
