Kabel: Tarife & Rechnung

Nach CableMax1000 Bestellung: Keine Mail zur Bestätigung der E-Mail Adresse erhalten

Guten Tag, ich habe am am 27.10. das CableMax 1000 Paket über die Vodafone Website bestellt. Direkt im Anschluss kam eine Mail mit dem Betreff: "Ihre Bestellung bei Vodafone BW", in der unter der Überschrift "So geht es weiter" als erster Punkt aufge...

Bestellung Zweitkarte G09

Hallo kann ich über diesen Weg eine G09 Zweitkarte mit vorhandenem Smart Modul bestellen?

Verteilerkasten im Nachbarskeller

Hallo zusammen, leider können wir unser Internet nicht nutzen, da die Nachbarn uns den Zutritt zu dem Verteilerkasten verwähren, bzw. Ist der Stromanschluss an deren Zähler gebunden, daher bleibt das Stromkabel draußen. Es gibt keinen verwalter, wir ...

Upgrade Kabel auf 1GB/s (Aktion bis 01.11.)

Hi, ich hatte gestern Abend noch gesehen, dass man den 1GB/s-Tarif 24 Monate für 39,99€ mitnehmen konnte. Das war allerdings leider erst gegen 21:30 - als ich dann beim Kabel-Portal einloggen wollte, gab es gerade Wartungsarbeiten (bis heute morgen u...

Vodafone Kündigung fehlerhaft durchgeführt

Hallo erstmal,das ist hier mein erster Beitrag. ich habe meinen Kabel-Internettarif "400 Treueplus" rechtzeitig gekündigt. Bestätigt wurde mir aber, eine Kündigung aller Produkte. Ich habe aber nie die Produkte "TV Start" und den Kabelanschluss erwäh...

Kann Kabelvertrag im Online-Portal nicht hinzufügen

Guten Tag,ich kann meinen Kabelvertrag im Online-Portal nicht zu meinem Mobilfunkvertrag hinzufügen. Gebe ich den per Post erhaltenen Aktivierungscode und meine KundenNr ein, kommt nur die Nachricht, die Eingaben würden nicht stimmen. Mein Kabel Deut...

Umzug

Folgendes Problem. Ich bin umgezogen und wollte einen Umzugsservice von Vodafone in BW veranlassen. An meine neuen Adresse ist Kabel und Glasfaser vorhanden. Da es sich um einen Neubau handelt ist dieser noch nicht richtig im System bei Vodafone erfa...

Gelöst! Hotspot Flat wegen Routerdefekt

Aufgrund eines defekten Routers hatte ich vom 11.9.2021 bis zum 15.09.2021 kein Internetzugang mehr. Nach Rücksprache mit dem Vodafone Kundenservice wurde mir für die Zeit ein Vodafone Wlan Hotspot Zugang zugesagt. Laut Ihres Kundenservices werde die...

Gelöst! Frustrierter Kunde; heute bereits seit 4h in mehreren Telefonwarteschlangen

Hallo,aufgrund eines Fehlers eines Mitarbeiters von Vodafone, wurde mein Internet gekappt. Fehler können passieren, OK. Zur Fehlerbehebung und zur Korrektur, bin ich allerdings nunmehr in Summe seit 4h in verschiedenen Warteschlangen, mal ist die Stö...

Gelöst! Geld eingezogen trotz Widerruf

Hallo, vor etwas mehr als einem Monat wurde mir hier im Forum dabei geholfen, einen Widerruf wirksam zu machen, siehe hier: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Widerruf-ignoriert/td-p/2727020Dort wurde mir (am 22.09.) au...

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