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Forumbeiträge
Business Gigakombi Rabatt wird nicht gewährt obwohl von Hotline bereits mündlich zugesagt
Hallo, wir sind eine kleine GmbH mit einem Red Business Prime Mobilfunkvertrag und einem Red Business Internet 500. Nach Einsichtnahme in die Konditionen und nach mündlicher Bestätigung der Hotline erfüllen wir die Kriterien für einen Gigakombi Rabat...
Gelöst! evtl. Tarifwechsel und VPN
Hallo VF-Mods, ich denke schon länger darüber nach meinen aktuellen Tarif zu updaten ( 100 Mb/s -> 1000Mb/s ).Das einzige voran meine Entscheidung hängt ist das leidge Thema mit DS-Lite und VPN.Mein aktueller Vertrag hat eine IPv4 inkludiert, dadurc...
Einfach Modem abgeschaltet keiner kann helfen
Bin seit Monaten immer wieder in der Hotline zu Besuch mal mehr mal weniger hilfreiche Mitarbeiter. Dann einmal ein sehr kompetenter Mitarbeiter. Stellt fest ich brauche ein neues Modem damit wlan vor allem 5g stabil laufen kann. hat eins zugesendet....
Fehlende Auftragsbestätigung
Hallo! Ich habe am 02.02.22 eine Bestellung (Red Internet & Phone 50 Cable, GigaTV Cable, TV Connect) aufgegeben und leider bis heute, 19.02.22, keine Auftragsbestätigung bekommen. Ich habe nur eine E-Mail über die Bestellung bekommen und seitdem nic...
Giga TV Cable Box 2
Habe heute gelesen, dass alle Kabel-TV Kunden des Unternehmens ab dem 14.02.2022 die Möglichkeit haben, die neue Giga TV Cable Box 2 zu bekommen. Habe noch die sehr störanfällige 4 K Box! Wir sind schon jahrelang Bestandskunden. Davon wollte die eh...
Upgrade von Red 250 auf CableMax 1000 (Aktion)
Wie kann man aus Kabel Red 250 (39,98€) auf CableMax (39,99€) als Bestandskunde bei der laufenden Aktion upgraden? Auf der dedizierten Angebotsseite für die Bestandskunden sehe ich nach der Anmeldung kein Angebot, sondern nur die Weiterleitung zu Mei...
Gelöst! DAZN für Vodafone West, Wann?
Hallo, wann werden die beiden DAZN-Sender auch für die Vodafone West-Kunden /Unitymedia zur Verfügung stehen? Im Zuge der "Netzharmonisierung" werden den VFWest-Kunden einige Sender gestrichen, werden da wenigstens die DAZN-Pakete hinzugefügt?!
Gelöst! Umstellung von DS-Lite auf Dual Stack
Hallo, ich habe mich bereits gestern relativ lange mit dem Thema beschäftigt und auch bereits hier im Forum darüber lesen können. Das hat mir aber, bis auf die Erkenntnis, dass man dafür einen Busieness-Vertrag haben muss, nicht geholfen. Hatte schon...
Misunderstanding with new Contract/TV connect instead of second Smartcard
Hello, I am a Vodafone Kabel customer since many years and I receive the TV and HD Premium from Vodafone on my Smartcard from SkyQ. Everything works perfectly fine since many years. Today I decided to order an additional smartcard for the Ci+Modul fo...
Gelöst! Miet-CI+Modul durch Kauf-CI+Modul ersetzen
Hallo,ich habe meinen TV Vertrag seit seit 11.05.2016 und habe immer noch den Vertragsteil "TV Basis HD Kabel mit Endgerät" mit 6,99 € pro Monat auf der Rechnung. Da müssten ja noch die 3 € Miete für das CI+Modul enthalten sein. Das möchte ich gerne ...
