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Forumbeiträge
Vertragsverlängerung Kabel ohne Zustimmung
Hallo, ich habe zum wiederholten Male nun eine neue Monatsrechnung erhalten in dem mein Vertreagsende fuer Maerz 2023 angegeben ist. Ich habe in mehreren Telefonaten mit dem Kundenservice meine eingereichte Kuendigung zum Maerz 2022 bestaetigen l...
Gelöst! Homebox Preisanpassung
Mein momentaner Preis der Homebox Option liegt ebenfalls bei 6,99€ und vor dem Wechsel zu CableMax 1000 waren es immer 4,99€. Als langjähriger treuer Kunde, müsste doch eine aktuelle Anpassung möglich sein, zumal kurz nach dem buchen zu CableMax 1000...
Rechnung nicht mehr per Post
Guten Tag,gibt es eine Möglichkeit die Rechnung nicht mehr per Post zu erhalten? Sondern nur noch per E-Mail?Vielen Dank
Gelöst! Revoke my cancellation
Hi Recently, I applied to terminate my contract "Red Internet & Phone 500 Cable" because I wanted to get "Red Internet & Phone 1000 Cable". I did not saw any switch option in my vodafone dashboard. So I applied for termination first using some servic...
Vertragsverlängerung trotz rechtzeitiger Kündigung
Liebes Vodafone-Team, ich habe meinen Vertrag (ehemals Unitymedia) rechtzeitig vor dem Ablauf der Kündigungsfrist gekündigt (über das Kündigungsportal https://kabel.vodafone.de/kontakt/formular, und ja, ich habe das richtige Bundesland ausgewählt) un...
Wie kann ich als Bevollmächtigter das Vertrags-Chaos meiner Großeltern lösen?
Hallo liebes Community-/Vodafone-Team,ich hoffe mir kann jemand bei meinem Problem helfen, das Vertrags-Chaos meiner Großeltern aufzulösen. Vorwort:Da meine Großeltern mit über 80 Jahren nicht in der Lage sind ihre Vodafone (Kabel-Deutschland-Altvert...
Gelöst! Mehrerer Verträge in Kündigung, einmal Kündigüngsrücknahme und einmal Neuvertragsabschluß
Hallo Community ich habe alle meine Verträge bei Vodafone gekündigt, als Vetragsende wird der 20.12.2021 geführt. Da ich mich anders entschieden hatte wollte ich meine Kündigung zurücknehmen, dazu habe ich über die Hotline Kontakt aufgenommen.Mir wur...
Giga TV Premium auf Sky Q Smartcard buchen
Hallo. Nachdem ich auf der VF Hotline 2 verschiedene Meinungen gehört habe, möchte ich die Frage hier stellen. Momentan habe das Paket Komfort Premium auf der G02 SC von Sky im Sky Q. Nun hab ich vor, einen neuen Vertrag mit Giga TV Premium abzuschli...
Umstellung auf 1000 MBit
Hallo, ich habe damals den 500MBit Vertrag abgeschlossen mit der Zusicherung dass wenn die 1000Mbit möglich sind, diese zum selben Preis umgestellt wird. Wenn ich es richtig sehe, sind jetzt die 1000Mbit möglich.Könnte das umgestellt werden?Da wohl 1...
Vodafone verlängert Vertrag Red Internet & Phone nach Tarifwechsel ohne Zustimmung
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe kürzlich meinen Internettarif gewechselt.Im Vorfeld dazu gab mir der Kundenservice folgende Aussage zur Vertragslaufzeit: Der Wechsel erfolgt innerhalb Ihrer Mindestvertragslaufzeit, welche sich dadurch nicht v...