Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Angebot Tarifwechsel von 250er auf 500er

Hallo, ich hatte gerade einen Werbeangebot per Telefon erhalten. Es wäre mir möglich von meiner 250er Leitung auf eine 500er Leitung kostenneutral zu wechseln. Bei der Vertragszusammenfassung stelle ich gerade fest, dass es nicht kostenneutral wäre, ...

Beschwerdemanagement/ Unfassbare Abläufe bei Vertragsänderung

Ich bin mittlerweile eher fassungslos, als wütend über die geballte Inkompetenz. Wir hatten unsere Verträge zum 3.12. gekündigt und sind dann aktiv auf Vodafone zugegangen um zu widerrufen und Änderungen vorzunehmen. Nach unzähligen Stunden in der W...

Verlängerung des Kabelvertrags ohne meines Wissens

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mein Problem jetzt schon häufiger gelesen. Mein Kabelvertrag hat sich im August nach einem Anruf bei dem Kundensupport automatisch verlängert. Das Wort Vertragsverlängerung ist aber nie gefallen. Es wäre nett, ...

Kündigung Giga TV

Hallo liebe Moderatoren ... Ich habe am 01.12.2021 meinen kompletten Giga TV Vertrag mit allen gebuchten Optionen zum 01.01.2022 gekündigt. Habe auch eine "automatische" Antwort bekommen aber bis jetzt noch keine Bestätigung.Könnt ich euch das mal an...

HORIZON tauschen gegn Vodafone Box

Also. Wir haben schon mit dem Technischen Kundenservice telefoniert und folgendes ausprobiert. Der Fehler ist immer 8182 und 8180. Box wurde vom Kundenservice neu Gestartet, Box wurde von uns auf Werkseinstellung gesetzt usw. Keine Besserung. Nun die...

Tarif Änderung Bestandskunde

Hallo Zusammen,ich bin hier neu in der Community, aber hoffe hier kann mir jemand helfen.Es geht um einen ganz alten Kabel Deitschland Vertrag Komfort 50 mit Internet/ Phone und TV.Ganz ehrlich, für die Leistung sind mir 57.-€ mtl. zuviel.Ich würde d...

Es meldet sich niemand vom Kundencenter zurück!!!

Hallo zusammen,mein Vertrag ist keine zwei Monate alt und ich möchte wieder raus. 1. die Anschlssgebühr wurde bei Vertragsabschluss nicht erwähnt. Sie kam erst mit der Rechnung.2. Ich kann den Hotspot nicht aktivieren.3. Mach wiederholten Bitten um R...

Neue Geräte

Hallomein neuer Vertrag soll am 17.12 aktiviert werden. Kann ich da meine FRITZ!Box 6660 jetzt schon installieren?schöne Grüße

Müssen Sie meinen Namen auf der Türklingel sehen, wenn Sie das Internet für meine Wohnung anschließe

Hallo, Ich habe gerade das Internet für meine Wohnung registriert, aber mein Name steht nicht auf der Türklingel. Normalerweise schreibe ich c/o in mein Adressformular, aber ich konnte den Abschnitt nicht finden, wo ich c/o eintragen kann. Müssen Sie...

Guthabenerstattung bei Vertragsende

Ich habe meinen Vodafone, ehemals Unitymedia, Vertrag über Kabel TV Start, Highlights inkl. HD Option, Horizon Go und DTV Basic gekündigt. Die Kündigungsbestätigung zum 16.09.2021 liegt mir schriftlich vor. Laut der letzten Rechnung habe ich ein Guth...

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