Hallo Board! Gilt die neue TKMoG ab 1.12.2021 auch für Kabel-Internet-Verträge?D.h. gilt die 1 monatige Kuendigunsgsfrist auch nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit auch für Internet-Kabel-Verträge? D.h. das es ein so genannter "Flex Vertrag" wird?...
Hallo, ich würde gerne zukünftig meine Rechnungen per E-Mail erhalten. Leider kann ich das im Kundenportal nicht einstellen und bekomme maximal nur eine Nachricht mit dem Hinweis, dass eine neue Rechnung im Portal zum Download zur Verfügung steht. Wü...
Dear Community, I have been using Red Internet & Phone 1000 Cable since December 2021. A few days ago, I sent a letter to Vodafone customer service to disable the security option and confirm that I want to use 1000 Mb from the 7th month of my contrac...
Liebe Menschen der Community, Mods ...in der telefonischen Beratung konnte man mir leider nicht wirklich weiterhelfen, im Kundenportal / online das angedachte Setup auch nicht durchspielbar war, daher hier mal folgende Ausgangssituation:- noch laufe...
Liebes Vodafone-Supportteam, den derzeitigen Tarif CableMax 500 möchte ich gerne auf CableMax 1000 wechseln (Bundesland: NRW). Wäre dies zum gegenwärtigen Angebotspreis von 39,99 € für Bestandskunden möglich? Für eine Prüfung wäre ich Euch dankbar, g...
Hallo,ich habe den mir zur Verfügung gestellen Reseiver und die Smartcard zurückgeschickt. Den Empfang des Reseivers wurde mir auch bestätigt. Nun wurde ich aufgefordert, auch die Smartcard zurückzuschicken. Diese befand sich aber in dem Paket mit de...
Hi,Ursprungsthema ist folgendes:https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Vodafone-TV-Cable-Durcheinander-nach-Umzug/td-p/2659327Leider konnte ich bislang weder die Gutschrift der Gebühren noch für den widerrufenen Receiver ver...
Vodafon hat beinahe 2 Jahre, ca. 30 €, von meinem Fernseh und KBox Vertrag Abgebucht. Diese Geld war zusätzlich zum normalen Vertrag für eine Sache die ich gar nicht habe. Nachdem ich endlich einen gescheiten Mann am Telefon hatte, fiel dies beim Dur...
Hallo, ich hoffe hier kann mir geholfen werden. Ich versuche seid gut einem Jahr, seid meinem Umzug, die GigaKombi wieder zu aktivieren. Leider wird diese immer wieder storniert, nachdem ein Mitarbeiter versucht diese zu aktivieren.Demnach bekomme i...
