Kabel: Tarife & Rechnung

Fragen im Zusammenhang mit dem Umzug

1. Ich hatte bisher immer meine kostenfreie Papierrechnung, doch mit dem Umzug hat sich das ohne mein Dazutun 2021 wohl geändert. Ich würde gerne wissen wieso und warum ich das über die App nicht wieder rückumstellen kann. Gab es Änderungen im System...

Receiver in Rechnung gestellt!

Kann mal jemand nachschauen warum mit mein alter Receiver und die Smartcard in Rechnung gestellt wurden? Habe auch eine Bestätigung per Mail erhalten, das die Sachen angekommen sind. Bitte um eine schnelle Lösung und eine Gutschrift !

Tarifwechsel auf CABLEMAX 1000

Hallo, ich wollte von meinem alten Tarif zu Cable MAX 1000 wechseln. Ich habe den Service telefonisch kontaktiert und sie haben meinen alten Tarif gekündigt und den neuen (Cable MAX 1000) bestellt. Frau am Telefon sagte, dass ich keinen neuen Router ...

Switching from DSL to cable before concluding the contract

Hi, I applied for DSL connection at my address because there was no cable internet as per the online portal. After 2 weeks of application, i received the router. Now my address shows the cable connection availability and I called the customer care to...

Multiple Rückwegstörungen in last few months

Since Monday, March 14 I have had no internet in the flat because of a Rückwegstörung. Normally I would consider this a one time problem, but I have had issues with internet conisistently over the past few months. The last major outage was in Decembe...

DAZN Abo

Hallo Zusammen! Habe im Februar 2022 das DAZN Abo (€ 12,99) zu meinem bestehenden Kabelfernseh-Vertrag dazugebucht. Am Anfang hat es auch funktioniert. Seit 13.3.2022 kann ich DAZN nicht mehr sehen. Trotz mehrmaligen Telefonaten mit Vodafone werde ...

2 play 150 gekündigt, wie bekomme ich ein Angebot?

Hallo Vodafone Gemeinde,bin seit 2016 bei Unitymedia NRW und jetzt Vodafone dabei, mein Vertrag 2 play 150 für 24,99 endet im Mai 22.Hatte gekündigt, da die Fortsetzung des Vertrags zu denselben Konditionen vermutlich teurer wird, benötige keine 250 ...

Upload nur etwa 10% dauerhaft

Hallo Vodafone Team,ich habe den Business Tarif 300 sowie eine Fritz Box 6690.Der Download von etwa 300Mbit haut auch meistens hin, doch der Upload steht meistens bei 1-6Mbit statt den angegebenen 30Mbit.Kann das bitte mal von eurer Seite geprüft wer...

Trotz Kündigung weiterhin Abbuchung

Grüße in die Community,hoffe hier kann mir weitergeholfen werden.In meiner Rechnung von 09/2021stand:Vodafone Premium Plus CableErweiterung zu VodafonePremium Cable01.09.21-30.09.21Vertrag/ProduktStart 01.12.2018Kündigungsfrist42 TageLaufzeitendeEnde...

Gelöst! Kabel TV Basic

Guten Tag , ich bin am 1.2. in eine Wohnung eingezogen mit einem Kabel TV Anschluss über die Nebenkosten.Dafür benötige ich eine Smard Card und die Privaten auch in HD zu nutzen .Möchte dies aber nicht Telefonisch bestellen sondern am besten schriftl...