Hallo,
da ich leider weder per E-Mail noch per Telefon eine Antwort erhalten habe, probiere ich es hier.
Wir haben im letzten Jahr ein Mehrfamilienhaus gekauft und dieses vollständig kernsaniert. Im Keller ist ein Übergabepunkt vorhanden und der TV Empfang über Kabel funktioniert einwandfrei. Alle direkten Nachbarn haben ebenfalls Internet über Vodafone Kabel. Wir können allerdings keinen Vertrag abschließen da wir die Meldung erhalten, dass Internet über Kabel nicht verfügbar ist. Über Umwege haben wir nun herausgefunden, dass für unser Objekt ein Vermarktungsverbot vorliegt. Leider konnte uns bis jetzt niemand sagen wie wir dieses Verbot aufheben lassen können. Auf einen Rückruf warten wir nun schon mehrere Wochen und auch per E-Mail haben wir seit mehreren Wochen keine Rückmeldung erhalten. Bei der Immobilien Servicehotline kommen wir auch nicht durch, da wir keine Kundennummer haben. Ich hoffe hier kann uns geholfen werden. Das Haus steht im Ort 68794 Oberhausen-Rheinhausen.
Vielen Dank im Voraus
