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Lösung
am 11.04.2022 19:07
Hallo,
da ich gemerkt habe dass mein aktueller UM 3Play 400 Vertrag etwa so teuer ist wie ein aktueller CabelMax 1000 + TV habe ich mir ein Angebot zuschicken lassen. Nun brauche ich aber zu Hause eine ipv4 Adresse die ich auch damals problemlos bei UM freischalten konnte. Die Dame beim Kundenserverice die das Angebot zusammengestellt hatte konnte mir aber nicht sicher sagen ob auch nach der Umstellung eine ipv4 Adresse bekomme. Ich habe aktuell eine Fritzbox 6591 Cable die auch weiterhin genutzt werden würde.
Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.
am 11.04.2022 19:56
Beim 1000er-Tarif erhält man Dual Stack. Es kann aber sein, dass du nach der Umstellung des Tarifs nochmal anrufen musst, damit dir Dual Stack geschaltet wird.
Gruß Kurt
am 14.04.2022 15:48
Hi Stefan127,
vielen Dank für Deine Anfrage.
Im Normalfall sollte Dir Deine IPv4-Adresse bei der Umstellung erhalten bleiben. Wenn sich daran doch etwas ändert, meld Dich gern jederzeit hier bei uns und dann prüfen wir die Möglichkeit das wieder zurück zu wechseln.
Liebe Grüße
R4mona