Ich hatte einen 1000Mbit/s Vertrag und die verbindung war sehr schlecht nach mehreren Anrufe und Besuchen des Teschnichen Dienst habe ich mich entschieden den Vertrag zu kündigen.Ich habe am 23.03 der Kundedienst angerufen ab Ende Mai der wechsel...
Hallo,wir haben auch im Februar einen Umzug gehabt, hat auch technisch alles bestens geklappt.Seitdem haben wir eine neue Kundennummer, aber der alte und neue Vertrag stehen im Kundenportal auf "beendet". Mehrere Mails und danach Anrufe bei VF haben...
Moin. Ich habe eine Mail bekommen über eine Rechnung mit hohem Betrag über rufnummern von anderen Anbietern. Also teure Hotlines. Zum einen habe ich diese Nummern schon zwei mal sperren lassen, zuerst um April, im Whatsapp Chat sagt man mir, man sie...
Mehrere Kontakte zum Vodafone Kabel-Internet Kundenservice haben mich mittlerweile wirklich mürbe gekocht. Im letzten Jahr hatte ich eine länger andauernde technische Störung, deren Beseitigung in Ablauf und Dauer mehr als unbefriedigend verlief. Dar...
Hallo, Ich habe letzte Woche online meinen Kabel Vertrag gebucht, mit der Fritzbox 6660, weil ich mir die sonst eh geholt hätte. Am Freitag kam dann die Vodafone Station an... Also habe ich angerufen woraufhin man mir die Option für 5€ extra verkaufe...
Guten Tag, meine Freundin und ich benötigen dringend Hilfe. Wir haben im November 2021 einen Kabelvertrag (Baden-Württemberg) (Cable Max 1000, I u P) abgeschlossen. Im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie als auch im Rahmen unserer 14-tägigen Widerufsfr...
Liebe Vodafone Community, ich bin letzten Monat zusammen mit meinem Home-Server in eine neue Wohnung in BW gezogen.CableMax bestellt und mit eigener FritzBox 6690 betrieben, funktioniert soweit auch gut. Nun beziehe ich standardmäßig IPv4 und IPv6 üb...
Guten TagIch habe meinen UnityMedia Vertrag gekündigt und den Router zurückgeschickt. Dafür habe ich heute auch die Bestätigung bekommen. Nur wurde mir mitgeteilt das ich meine SmartCard (Typ: UM02) noch zurücksenden soll. Mein Problem ist das ich di...
Hallo liebe Leute! Wir hatte gerade einen Herren zu Besuch, der uns etwas davon erzählt hat, dass in der "nächsten Zeit" alles auf Glasfaser umgeändert werden soll. Das sei insofern für uns interessant, weil hier in NRW ja alles von Vodafone noch imm...
Hallo zusammen, heute habe ich auf meiner RG einen Posten iHv 99,50€ vorgefunden. Dabei handelt es sich wohl um Kosten für einen Techniker, der vor kurzem bei uns war.Nachdem ich immer wieder Verbindungsprobleme mit dem Internet hatte, habe ich mich ...
