Kabel: Tarife & Rechnung

Beschwerde wegen unrechtmäßiger Drosselung meiner Internetleitung

Sehr geehrtes Vodafone-Team, seit dem 19.12.2025 ist meine Internetleitung gedrosselt. Dies, obwohl lediglich eine einzige Rechnung offen war und der offene Gesamtbetrag inklusive Rücklastschriftgebühren lediglich 29,98 € beträgt. Am Samstag habe ich...

Vodafone Kabel Internet funktioniert nach Umzug nicht – Router blinkt rot

Hallo zusammen,ich bin kürzlich in eine neue Wohnung umgezogen und seitdem funktioniert mein Vodafone Kabel Internet leider nicht mehr. Die Internet-LED am Router blinkt dauerhaft rot.Ich habe bereits einen Umzugsauftrag für meinen Anschluss gestellt...

Die AlwaysOn link funktioniert nicht

Ich habe Probleme mit meiner Kabelverbindung und habe eine E-Mail für ein AlwaysOn-ESIM erhalten. Wenn ich jedoch auf den Link klicke, steht nur "Fehler: Deine E-Mail konnte nicht gefunden werden". Wie kann das korrigiert werden?

Vertrag lässt sich nicht aktivieren und es gibt keine Hilfe von Vodafone

Hallo, ich habe seit Anfang Dezember einen Kabel-Vertrag bei Vodafone. Leider lässt sich der Vertrag nicht in MeinVodafone hinzufügen. Egal ob über die Fritzbox oder die Vodafone Seite (Mein Vodafone), ich bekomme beim Versuch des Hinzufügens (mit K...

Im Raum Bruchköbel/Hanau laufen Mitarbeiter rum, die den Kabelrouter sehen wollen. ???

Ein im Vodafone-Dress gekleideter Mitarbeiter bat um Zutritt zum Kabelrouter um irgendwas überprüfen, und dann eine Umstellung zum zuverlässigen Betrieb vornehmen zu wollen. Nachdem er sich das Kabelmodem angesehen hatte, meinte er, dass das das alte...

Installation Kabelrouter - internetleuchte blinkt nur rot

Hallo,Ich habe mir einen Kabelrouter für Internet und Telefon bestellt, habe alles nach Anleitung installiert jedoch leuchtet seitdem (3 Tage) die Internetleuchte durchgängig nur rot und bekomme keinen Internetempfang.Beim technischen Support komme i...

6430 Cable: Erreichbarkeit aus dem Internet?

Ist man mit der 6430 Cable aus dem Internet aus erreichbar? Ich habe Probleme sowohl mit Ipv4 als auch mit ipv6 aus dem Internet erreicht zu werden, keinerlei Portfreigaben funktionieren.

doppelt bestellt und trotz Widerruf wurde mir ein Gerät zugeschickt

Guten Tag,am 27.11. habe ich versehentlich online und telefonisch einen GigaZuhause CableMax 1000 Tarif abgeschlossen. Eigentlich wollte ich meine Leitung nur von 120 auf 1000 Mbit/s upgraden. Nach Abschluss des telefonischen Vertrags wurde meine alt...

Falschen Router erhalten und zu hohe Gebühren in Rechnung gestellt

Mein Router wurde an die falsche Adresse versendet, obwohl ich sofort nach Erhalt der Auftragsbestätigung beim Kundenservice anrief uns und auf den Fehler bei der Lieferadresse hinwies. Dem Kundenservice unterlief bei der Korrektur erneut ein Fehler....

piep vom Vodafone-Türverkaufsteam

Zwei Vodafone‑Mitarbeiter kamen zu unserer Wohnung und erklärten, sie würden nur unseren aktuellen Vodafone‑Router kostenlos gegen eine FritzBox austauschen und zusätzlich eine kostenlose TV‑Box bereitstellen. Sie sagten außerdem, meine Ehefrau würde...

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