Vodafone E-Mail & Cloud: Vorübergehende Einschränkungen beim IMAP-Abruf
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am 11.02.2026 11:32
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe von Ihnen eine E-Mail erhalten, in der steht, dass ich Ihnen 77 € schulde. Leider verstehe ich nicht, wofür dieser Betrag berechnet wurde.
Soweit ich weiß, habe ich lediglich die Zahlung für Januar in Höhe von 19,90 € noch nicht überwiesen. Warum soll ich nun insgesamt 77 € bezahlen?
Könnten Sie mir bitte erklären, warum ich 57 € für den Monat Februar und zusätzlich etwa 20 € für Januar zahlen soll? Wie setzt sich dieser Betrag genau zusammen?
Ich bitte Sie um eine genaue Aufklärung der Rechnung.
am 11.02.2026 11:42
Hallo,
in der Rechnung sollte jeder Rechnungsposten angegeben sein. Daraus müsstest du erkennen können, welche Summe wofür berechnet wird. Du kannst die Rechnung aber auch gerne hier hochladen. Bitte entferne hierfür aber alle persönlichen Daten wie Name, Kundennummer, Vertragsnummer etc.
Gruß Ines