Kabel: Tarife & Rechnung

Zurückgeschickter Router ist noch nicht angekommen

Habe leider wegen schlechtem Service den Anbieter gewechselt! Ergebniss; vom Regen in die Traufe! Am 18.02.2022 habe ich meinen nicht benötigten WLAN-Kabelrouter zurückgesandt. Heute bekomme ich ein E-Mail mein Router ist noch nicht eingetroffen ! Ei...

Gelöst! Zwei tarife gleichzeitig

Letztens habe ich ein Tarifwechsel gemacht vom 250Kabel zum 1000cablemax nun sehe ich im Dashboard, das in der Startseite angezeigt, wird das, ich 1000cablemax habe, wenn ich aber auf mein Tarif gehe, sehe ich denn alten Tarif 250Kabel dabei bekomme ...

Gelöst! Upgrade CableMax500 auf CableMax 1000

Als wir in 02/2020 unseren alten Unitymedia-Tarif auf einen damals beworbenen Vodafone-Tarif mit 1000 MB umstellen lassen wollten, waren bei uns nur 500 MB möglich und unser Vertrag wurde auf den Tarif CableMax 500 umgestellt.Wie wir festgestellt hab...

Nach Tarifwechsel ändert Bandbreite sich nicht

Moin! Ich habe vor drei Tagen meinen Tarif im Kundenportal von 32 MBit/s auf 1000 MBit/s umgestellt. Laut Bestätigung sollte das sofort wirksam sein und explizit auch ab sofort der höhere Preis zu zahlen sein, mein Router hat sich auch direkt nach de...

Upgrading internet near end of contract.

Hello,Currently I have "Red Internet & Phone 100 Cable" offer till 28.02.2022. I wonder what is the best option I have to upgrade my tariff.1. I have to change my apartment (starting from February) - in theory I could simply update address in "umzugs...

Dauer Auftragsbestätigung

Moin,Ich habe am 17.2 das Paket Vodafone CableMax 1000. habe bis jetzt aber noch nix weiteres per E-Mail oder sonstiges erhalten, wie lange dauert das cirka noch?

Vertrag upgraden

Hi, ich möchte mein 3Play Start Vertrag upgraden ohne das die Laufzeit sich verlängert. Kann mir jemand weiter helfen wie ich da vorgehen kann? Besten dank!

Gelöst! Termination of the contract in advance!

Hi, We would be moving out of Germany in April last week, Could you please make it possible to terminate my contract by that time. I would be glad. Thanks and RegardsSatish Ananta

Wie eine simple Vertragsverlängerung zur Odyssee wird - Telefonie ist weg und niemand erreichbar…

Liebe Community - es ist pure Verzweifelung, deshalb habe ich heute mal an die GF von Vodafone geschrieben um meinem Ärger Luft zu machen. Vielleicht geht es jemandem ähnlich, aber das kann doch wirklich nicht sein! Ach ja, klar kann ich jetzt die Fr...

Abbuchung Technikergebühr unberechtigt

Ein Hallo von einem verärgerten Kabel Kunden verursacht durch Serviceeinsatzkosten, Wir hatten längere Zeit Probleme mit dem Internet (August – September 2021 ca 2 monate lang). Nach diversen Kontakten mit dem Störungsdienst und etlichen Tickets spät...

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