Guten Tag. Es gibt ja neue Gesetze seit 2021/2022 das wenn man seinen Vertrag nicht kündigt, dieser um nur einen Monat verlängert wird (und das dann insgesamt bis zu 12 mal), aber auf manchen Seiten hab ich gelesen das das nur für Verträge gilt die n...
Hallo wie kann ich Vodafone Premium Plus auf meine Partnerkarte mit Vodafone Premium dazu buchen. Online ging das irgendwie nicht da wurde es auf den Receiver gebucht aber den hab ich bgekündigt. Zum November.
Hallo zusammen, insgesamt hat alles bis zur Zustellung des Routers super funktioniert - als Kunde war ich von der Transparenz und Schnelligkeit überzeugt. Am 29.08 erfolgte die Zustellung des Routers.Kurz darauf, meldete ich beim Vodafone Technik Se...
Hallo liebes Vodafone-Team,ich bin aktuell auf der Suche nach der Funktionalität, mit der ich meinen Internetvertrag - so wie vereinbart innerhalb von 6 Monaten - von der 1000er Leitung auf die 50er Leitung umstellen lassen kann. Wie genau ist dies m...
Hallo liebe Community, Ich brauche bitte Hilfe von Vodafone direkt. Die Kündigung erfolgte durch meinen neuen Anbieter und somit ist eine Weiterversorgung ja ohne Frage möglich. Könnt Ihr das bitte schnellstmöglich veranlassen? Ich bin zwingend auf d...
Hallo zusammen!Es tut uns leid. Mein Deutsch ist nicht sehr gut. Da meine Zahlungen automatisch erfolgen, wurde die Rechnung des letzten Monats nicht bezahlt. Weil ich kein Geld auf meinem Konto hatte. Was muss ich tun, um zu bezahlen? Soll ich per Ü...
Hallo,da die Hotline einfach nicht vernünftig zu erreichen ist, ausser diese Computerstimmen...Am 22. 8. wurde normal unsere Lastschrift eingelöst. Darüber habe ich die normale Rechnung, die im Kundencenter hinterlegt ist.Am 26.8. wurden nochmal 3,97...
Hallo, wo kann man alte Rechnungen, die nicht mehr auf dem Portal verfügbar sind, herunterladen?Ich hätte gern nur zwei von letztem Jahr. Geht es irgendwie ohne Gebühren? Danke für ihre Hilfe.
Gute Tag, ich habe jetzt seit gestern und heute versucht, unseren Tarif auf Dual Stack umschalten zu lassen. Mittlerweile sind insgesamt 3 Anrufe an der Hotline erfolgt und jedes mal wird uns was anderes erzählt.Mitarbeiterin 1 sagt, wir hätten Dual...
Hallo zusammen, mein Vater hat einen "Red Internet + Phone" Kabel-Anschluss mit der HomeBox Option.Diesem sind 6 Rufnummern zugeordnet.Ich würde gerne diesen Tarif/Anschluss übernehmen. An der Adresse und Anschlussstandort ändert sich nichts. Ledigli...
