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Forumbeiträge
Tarifwechsel und Kombo bei Vertragsende
Hallo Community, wir haben mit Wohnort in BW aktuell Kabel 500 Internet mit Festnetz und Horizon TV im Paket. Zusätzlich habe ich einen Callya Vertrag separat. Ich würde gerne alles zusammenführen da der Vertrag jetzt ausläuft und mindestens gleichsc...
Massivste Ping-Probleme Kabel 500
Guten Abend,mit Einzug in einen Neubau im April 2022 habe ich den Red Internet & Phone 500 Cable U Tarif bestellt. Leider habe ich sofort massivste Ping-Probleme wahrgenommen, Home Office ist erschwert (insb. Videokonferenz sind eine Tourtour) und On...
FALSCHE RECHNUNG: Pauschale für Adressermittlung abgebucht
Sehr geehrte Damen und Herren, mir wurde für meine Rechnung für den Mai 2022 zusätzlich 10€ abgebucht, da mir eine Pauschale abgebucht wird für eine Adressermittlung, welche ich nicht beantragt/veranlasst habe. Hinzu kommt, dass die Adresse auf der b...
Aklamio - Ausstehende Prämie bzw. Auszahlung nach Kundenwerbung
Hallo zusammen, im August 2021 bin ich umgezogen und habe mich von einem Verwandten (Vodafone-Kunde) werben lassen. Seither steht der Prämienstatus bei Aklamio als offen. Es müsste genug Zeit verstrichen sein, damit die Buchung seitens Vodafone bestä...
Private HD Sender wieder verschlüsselt
Guten Morgen, nachdem vor ein paar Wochen ein Tausch meiner alten Smartcard gegen eine neue samt Sagecom HD Receiver erfolgte aufgrund der Abschaltung einiger Sender in SD habe ich nun folgendes Problem. Mein gebuchter Tarif ist noch der alte Kabel D...
Du bist Mieter und nutzt Kabel TV? Wir haben Infos für Dich
Hallo zusammen, bei vielen Mietwohnungen ist die TV-Grundversorgung (Kabel-TV Anschluss) in den Mietnebenkosten enthalten. Durch eine Änderung beim Telekommunikationsgesetz kann Dein Vermieter den TV-Anschluss spätestens ab dem 01.Juli 2024 nicht m...
‚Netflix Premium‘ für monatlich fünf Euro hinzubuchen
Hallo!Ich möchte meinem bestehendem TV Abo Netflix Premium‘ für monatlich fünf Euro hinzubuchenWo kann ich das Buchen.mfGWasnu
Tarifwechsel von Red Internet & Phone 250 Cable zu Business CableMax 1000
Hallo liebe CommunityIch musste mir auf der Suche nach einer Lösung für das leidige DS-Lite Thema vorerst mit Portmappern behelfen da ich die Business-Tarife für echtes Dual-Stack (oder Feste-IP) für mich zu teuer fand. Nun habe ich einen recht anspr...
Lastschrift fehlgeschlagen
Hi, so letzte Woche ist mir den Lastschrift fehlgeschlagen. Alles gut. Bin dann in einen Vodafone Shop und kriegte da einen IBAN in dem ich bei Vodafone West GmbH wieder das Geld für die Rechnung überweisen kann.Hab ich gemacht. Die überweisung erfol...
Wechsel von kabel zu DSL
Hallo zusammen,Ich habe vor einigen Wochen von Vodafone DSL zu Vodafone Kabel einen Vertrag abgeschlossen und die Rufnummer Portierung über den Kundenservice beantragt. Das Problem ist das am Donnerstag der Kabelanschluss bei mir freigeschaltet wird ...
