Kabel: Tarife & Rechnung

Festnetznummer von 1und1 in einen bestehenden Vodafone übernehmen

ich möchte meine Festnetznummern aus einem bestehenden 1und1 Vertrag in einen bestehenden Vodafone Kabel Vertrag übertragen und dann den 1und1 Vertrag kündigen. Wie geht das?

Cancel contract move abroad

Hello, I am moving abroad and would need to cancel my kabel contract. I have contacted customer support to do this. However I got an email that my contract ends in a year. What do I need to do to proceed with the cancellation in 1 month?Thanks for th...

Status meines Falls prüfen

Hallo zusammen, Ich hatte bereits unter 'Superwlan Verstärker nicht geliefert' gepostet das mir der Superwlan Verstärker nicht zugeschickt wurde. Ich habe nun in den letzten fünf Wochen dreimal mit dem Support telefoniert. Bei den ersten beiden Tele...

Ersatzrouter kam nie an und nun wird fehlende Rücksendung des Altgerätes belastet

Ich schreibe diesen Beitrag, da ich beim telefonischen Support leider nicht das Glück hatte an einen Mitarbeiter zu geraten, der seine Versprechungen einhalten konnte und die Antworten hier im Forum immer sehr kompetent und nett sind.Ende November 20...

Gelöst! Kontaktmöglichkeit per Mail ohne Kundennummer

Siehe BetreffMir wurden von der Bestellhotline Konditionen zugesagt die nicht in der Auftragsbestätigung stehen.Telefonische Hilfe funktioniert nicht.Möchte keiner was von wissen.Der Mitarbeiter muss ja ermittelt werden können. Es geht ausser den 150...

CableMax 1000; Problem mit Sonderkündigung wg. Umzug

Die Mindestvertragslaufzeit meines Kabel-Internettarifs bei Vodafone endet zum 24.01.2024. Zum 15.02. diesen Jahres sind wir jedoch in eine Wohnung ohne Kabelanschluss gezogen, die bisherige Leistung (Kabel-Internet) kann dort also nicht erbracht wer...

* von Seiten Vodafone durch unberechtigte Sperre

Ich habe bei Vodafone unter anderem einen Kabel Internet Anschluss. Bei diesem wurden mir in der Rechnung Dezember falsche Beträge in der Summe von 14 Euro abgerechnet. Meine Rechnung ist immer zum ersten des Folgemonats fällig. Die Rechnung habe ich...

Anrufbeantworter

Es gibt Probleme bei der Rufnummernweiterleitung.Eingestellt war vorher nach 30 sec auf Leitung 1 der Anrufbeantworter.Bezeichnung hierfür war (übers Kundenportal) "machine" (Stand dort!!!)Also dachte ich die Bezeichnung für den Anrufbeantworter laut...

Gelöst! Dauerhafte Sperre wegen Fehlbuchung

Guten Abend. *** Am 17.01.2022 hab ich meine Rechnung überwiesen, Online Vormittags. am 24.01 kam es zu einem Lastschrifteinzug der selben Rechnung und dem gleichem Betrag. Es fand eine Rückbuchung statt und mir wurde seitens Voadafone eine Rückl...

Wifi of the Connect Box keeps cutting off

Hello Vodafone, I received my Connect Box a few days ago. Overall the Internet connection works really well (good speed, low ping) and I am really happy with it. The only thing not great is the WiFi. Indeed, it cuts regularly which is really annoying...

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