Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragsumstellung / Kein Router Versand (Rückversand wird gefordert)

Hallo, mittlerweile bin ich sehr verärgert über den Telefonsupport von Vodafone. Ich habe mit 3 Personen gesprochen und beide haben etwas versprochen was nicht eingehalten wurde. Folgendes Thema:Es wurde eine Vertragsumstellung/Verlängerung durchgefü...

Gelöst! Cashback: Ärger mit Preisvergleich.de !

Meine Daten: Vodafone Kunden-Nr: Datenschutz Preisvergleich Auftrags-Nr: Datenschutz Obwohl ich alle erforderlichen Unterlagen 1. Cashbackformular (Auszahlungsanforderung Cashback / Anforderung Gutschein)2. erste Rechnung: November 2022 (Rechnungsd...

Auftragsbestätigung fehlt

Hallo, ich habe schon im November einen Auftrag für einen GigaZuhause 100 Kabel Vertrag bestellt. Seit dem warte ich vergebens auf eine Auftragsbestätigung oder einen Willkommensbrief. Den Start des Vertrags habe ich auf die nächsten Tage gesetzt abe...

Gelöst! Keinen Willkommensbrief für Internet über Kabel TV erhalten

Hallo,nach langem Hickhack und mehreren Telefonaten habe ich nun mein Hardwarepaket für Internet über Kabel TV erhalten. Zuerst wurde es fälschlicherweise an die Installationsadresse geschickt, dor wohne ich aber erst ab dem 2.1.23. So nun habe ich d...

Kostenübernahme Altvertrag

Hallo,Ich habe bei Vodafone den Vertrag 1000 Cable Max abgeschlossen mit dem Versprechen, dass die Kosten des Altvertrages bis zu 12 Monate übernommen werden. Nach der Novemberrechnung habe ich beim Kundenservice angerufen. Dort sagte man mir, dass e...

Node am Verteiler überlastet

Moin, Vor ein paar Wochen war ein Techniker bei mir da ich in den meisten Fällen beim streaming extrem viele ausgelassene frames durch das Netzwerk habe. Ich bin nebenberuflich Content Creator und extrem auf den Upload und den Ping angewiesen. Besagt...

Eigenes Kabel Modem in BW

Hallo,ich habe einen Hinweis bekommen, das Vodafon das Modem Arris TM3402B nicht mehr freischaltet.Stimmt das? Wenn ja, was wäre eine Alternative?Die Fritzboxen kommen eigentlich nicht in Frage, da sie kein echtes Bridging und keine TAPI Funktion meh...

Kein Vodafone Internet in meiner Wohnung. Die Wohnung ist nicht mit Vodafone verkabelt.

Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und diese Wohnung ist nicht mit Vodafone verkabelt. Es gibt aber keine Möglichkeit meine Wohnung zu verkabelt, weil mein Vermieter streng dagegen ist. Der Techniker war bei mir und hat mit Genehmigung gegeben. Mei...

Besuch von Telekom-Vertretern bzgl. Vodafone-Internet

Gestern haben zwei Vertreter der Telekom (Ranger-Marketing) an meiner Wohnungstür (PLZ 47259) geklingelt und gesagt, dass aufgrund einer Umstellung auf Glasfaser Telekom die Leitung von Vodafone übernimmt. Angeblich gibt es auch Beschwerden bei der Z...

Mahnung

Bekomme ständig Mahnungen von angeblich nicht zurück versendet Geräte. 1habe ich alles zurück geschickt 2.Mehrfach Telefons h alles geklärt. Mein giga TV auf Hand, läuft deswegen nicht. Es wurde alles zurück Geschick das ist mir auch bestätigt worden...