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Forumbeiträge
Falsches Internetkabel zur Dose
ich habe heute Vodafone Station erhalten. Aber das Kabel passt nicht zur Dose. Bilder sind beigefügt
Gelöst! Widerspruch gegen Rechnung wegen Servicepauschale
Den Widerspruch gegen diese Rechnung begründe ich wie folgt:Die Berechnung der Servicepauschale sehe ich als unbegründet an. Mein Kabelanschluß war bis zum 12.02.2023 zu 100 % in Ordnung. Erst nach der Störung am 13.02.2023 (Totalausfall) war mir ei...
Router didn't arrive and can't reach support!!
I was supposed to get a new Kabel router as part of my upgrade. It did not arrive and I can't reach anyone from support about it. A few days ago i get a mail saying I need to send back my old router and now I checked meinvodafone it says "Auftrag Sto...
Festnetznummer von 1und1 in einen bestehenden Vodafone übernehmen
ich möchte meine Festnetznummern aus einem bestehenden 1und1 Vertrag in einen bestehenden Vodafone Kabel Vertrag übertragen und dann den 1und1 Vertrag kündigen. Wie geht das?
Cancel contract move abroad
Hello, I am moving abroad and would need to cancel my kabel contract. I have contacted customer support to do this. However I got an email that my contract ends in a year. What do I need to do to proceed with the cancellation in 1 month?Thanks for th...
Status meines Falls prüfen
Hallo zusammen, Ich hatte bereits unter 'Superwlan Verstärker nicht geliefert' gepostet das mir der Superwlan Verstärker nicht zugeschickt wurde. Ich habe nun in den letzten fünf Wochen dreimal mit dem Support telefoniert. Bei den ersten beiden Tele...
Ersatzrouter kam nie an und nun wird fehlende Rücksendung des Altgerätes belastet
Ich schreibe diesen Beitrag, da ich beim telefonischen Support leider nicht das Glück hatte an einen Mitarbeiter zu geraten, der seine Versprechungen einhalten konnte und die Antworten hier im Forum immer sehr kompetent und nett sind.Ende November 20...
Gelöst! Kontaktmöglichkeit per Mail ohne Kundennummer
Siehe BetreffMir wurden von der Bestellhotline Konditionen zugesagt die nicht in der Auftragsbestätigung stehen.Telefonische Hilfe funktioniert nicht.Möchte keiner was von wissen.Der Mitarbeiter muss ja ermittelt werden können. Es geht ausser den 150...
CableMax 1000; Problem mit Sonderkündigung wg. Umzug
Die Mindestvertragslaufzeit meines Kabel-Internettarifs bei Vodafone endet zum 24.01.2024. Zum 15.02. diesen Jahres sind wir jedoch in eine Wohnung ohne Kabelanschluss gezogen, die bisherige Leistung (Kabel-Internet) kann dort also nicht erbracht wer...
* von Seiten Vodafone durch unberechtigte Sperre
Ich habe bei Vodafone unter anderem einen Kabel Internet Anschluss. Bei diesem wurden mir in der Rechnung Dezember falsche Beträge in der Summe von 14 Euro abgerechnet. Meine Rechnung ist immer zum ersten des Folgemonats fällig. Die Rechnung habe ich...
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