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Forumbeiträge
Falsche Kabel Buchse frigeschaltet
Guten Tag, wir haben einen Kabel Internet Vertrag bei Ihnen abgeschlossen, weil uns das auf Ihrer Website vorgeschalgen wurde (DSL wurde uns nicht angezeigt).Nach Buchung wurde uns bei telefonischer Rückfrage gesagt, dass es keinen Techniker vor Ort ...
Eine weitere Kundennummer funktioniert nicht zur Aktivierungscode anforderung
Aktivierungscode Anfordern funktioniert mit meiner Kundennummer nicht. Wenn man so das Forun durch guckt haben dieses Problem anscheinend mehrere Leute. Ich möchte bitte einen Email Kontakt wo man dieses Problem schnell und einfach auch ohne einen "l...
Router-Aktivierung
HelloI have a new router (FRITZ! Box 6690) and would like to activate it. My German is nowhere near good enough to do that via phone call. Is there another method I could follow to activate it? Thank you in advance,Luiz Carlos.----------HiI bought a ...
Router-Tausch/-upgrade bei Tarifwechsel
Liebes Vodafone-Team, ich habe mit Beginn meines Vodafone-Internetvertrags in 2014/15 den damaligen Standard-Router "CBN CH6640E" erhalten. Dieser ist jedoch mittlerweile in die Jahre gekommen und die WiFi-Technologie entsprechend veraltet. Im vergan...
I just wanted to change my router.. Please assist me with sorting this mess out
Dear Vodafone customer service, I'm now trying to get my issue sorted in this forum, since it is very difficult to get the proper support via the Vodafone helpdesk by phone. Description of my issue:I'm a Vodafone customer since August 2019 (original...
Laut Tarif Clever all Classic stehen mir 50 MB zu. Frei geschaltet sind nur 32 MB.
Laut den unter meiner Kunden-Nr. gespeicherten Vertrag stehen mir 50 MB zu. Frei geschaltet sind nur 32 MB. Telefonisch konnte mir die Kolleging leider nicht den Grund hierfür sagen. Auch war es ihr nicht möglich, mir ein Angebot per Mail zu senden, ...
Request to activate cable internet
Hello, I recently became a customer at Vodafone for internet access. I followed the guide for self installation, but the Vodafone 6 station's internet LED still flashes red after a day of waiting.I also followed the advice to unplug the router for 3 ...
Internet zu langsam gemäß Tarif (Speedtest)
Hallo,seit einiger zeit beobachte ich bei meinem Speedtest, dass ich über 350 MBit (Cable MAc 1000) nicht mehr hinauskomme. Das war schonmal deutlich höger bis zu 950 MBit. Ebenso der Upload ist nicht bie 50 MBit sondern eher bei 20-30 MBit.Habe mehr...
Gelöst! Vertrag aus dem portal verschwundenen
Hallo ich hab grade festgestellt das der Vertrag aus dem Portal gelöscht ist ich kann den auch nicht hinzufügen weil ich den Code nicht zur Hand habe Urlaub und in Rheinland Pfalz lebe was is denn da passiert jetzt ? Wieso ist der einfach gelöscht k...
Kabel - Saldo 0, trotzdem keine entsperrung
Hallo ihr lieben, ich hatte gestern Vormittag meine Rechnung bei VF beglichen und mein Konto weist auch keine offenen Saldos mehr auf. Laut einem Mitarbeiter heute Vormittag, habe ich erfahren, das ich jetzt ein Guthaben drauf habe und er es sofort w...
