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My account is debited with multiple fees

Hi,I live in Munich and using Vodafone cable connection. I decided to move out of the current apartment and the new apartment has DSL available. So I have cancelled the contract and the cancellation is effective from 11-August. Now my account has bee...

sagar1 von • Smart-Analyzer
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Änderung bestätigen

Jetzt habe ich einen kabel 1000 vertrag im 7. Monat. In dem 6. Monat habe ich eine Änderung angefragt, aber wegen des Problems des Mailsystems bekomme ich heute die mail zur letzten Bestätigung. Inzwischen finde ich die Änderung nicht mehr nötig und ...

MartinLiu von • Daten-Fan
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Außerordentliche Kündigung

Hallo zusammen,Ich habe am 25.07 wegen mangelnder Internetgeschwindigkeit außerordentlich gekündigt. Das Protokoll von der Breitbandmessung wurde ebenfalls als Anhang hinzugefügt.Doch meine Kündigung wurde als eine normale Kündigung im System hinterl...

zero5555 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! SuperWLAN, neuen Router bekommen - jetzt SuperRechnung erhalten

Hallo Vodafone-TeamIch habe vor ca einem Monat online in meinem VF-Account über "meine Angebote" die Option SuperWlan kostenfrei angeboten bekommen. Ich habe mich dafür entschieden. Keine Woche später erhielt ich von VF eine E-Mail, dass mein Neues G...

Gelöst! Vertragsumstellung

Hallo habe heute mein Rückholangebot von 250 MBits auf 1000 MBits zugesagt, habe auch meine Bestätigung erhalten. Allerdings seit dem Anruf und der Bestätigung habe ich so gut wie kein Internet mehr nur ca. 900kbits und Telefon geht gar nicht mehr......

Gutschrift wegen der Störung

Hallo,seit 06.07.2022 haben wir kein Internet, tv ist auch aus. Ich habe das Problem per Telefon gemeldet, ein Störungsticket wurde erstellt aber bis jetzt haben wir keine lösung bekommen. Können Sie bitte mir sagen, wie kann man eine Gutschrift anfo...

Vdyglyte von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Kabelinternet gebucht, jetzt Verfügbarkeit wieder nur DSL?

Hallo zusammne, ich habe vor ein paar Tagen Post von Vodafone bekommen mit dem Angebot DSL zu Kabel-Glasfaser Wechsel.Das habe ich natürlich direkt dankend angenommen, Auftragsbestätigung kam auch tags darauf, der Router kommt vermutlich Anfang nächs...

Pistachio von • Digitalisierer
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Gelöst! Zubuchung Basic TV Cable zur Nutzung über SkyQ-Receiver

Guten Abend, ich möchte meinen Red Internet & Phone Cable-Vertrag um die Option Basic TV Cable ergänzen, da ich bereits einen SkyQ-Receiver nutze und keinen zusätzlichen Receiver von VF möchte. Können Sie das bitte veranlassen? Welche Angaben brauche...

tzoepfgen von • Smart-Analyzer
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