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Rückzahlung dauert lange

Ich habe einen Giga-Kabel-Internetanschluss und letzten Monat aus Versehen doppelt überwiesen. Habe ein Schreiben erhalten dass ich mich wegen einer Rückzahlung melden soll. Das habe ich dann auch getan. Nach 6 Werktagen habe ich Mal nachgefragt ob d...

Vodafone antwortet nicht auf die Kundigungsbestellung

Hallo, mein Name ist Gregorio, Kunden-Nr. *********. Und ich versuche seit 15 Tagen meinen Vertrag bei Vodafone zu kündigen. Ich habe schon 4 kuendigungsformular geschickt und das hat mir nicht geantwortet. Ich habe es telefonisch versucht, aber imme...

Greg0 von • Forum-Checker
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Vodafone zahlt Guthaben nicht aus

Seit 3 Monaten und insgesamt 5 Telefonaten mit dem Kundenservice, der einen in den Wahnsinn treibt, habe ich immernoch nicht mein Guthaben auf dem Konto. Beim Geld holen sind se schnell dabei, aber wenn es darum geht, es wieder auszuzahlen, kann es n...

TKH87 von • Daten-Fan
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Vertrag an der Haustür verlängert

Hallo, meine Mutter (88 J.) hatte unangekündigten Besuch von einem Vodafone-Mitarbeiter. Er hat ihr erzählt, wie toll das kostenlose Telefonieren überall hin wäre. Das sie damit eine Vetragsverlängerung über 2 Jahre abschließt, wusste sie nicht. Auch...

Tochter von • Smart-Analyzer
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router delivery for new order

Hello, I am a new customer and bought Cable connection via Check 24, I have recieved the customer number and order number via e-mail, and on website contract start day is showing 22.03.2023..But till now i have not recieved my WLAN router for enablin...

Vin22 von • Daten-Fan
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Tarifwechsel GigaZuhause 250

Hallo, in meinem Kundencenter wird mir beim klicken auf Tarifwechsel der Tarif "GigaZuhause 250 Kabel" für 37,99 und der Tarif "GigaZuhause 100 Kabel" für 39,99 angeboten !?  Dann wäre ja der 250er billiger als der 100er ?? Versteh ich nicht. Wenn ma...

ThomasCrown von • Smart-Analyzer
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Name correction in contract

Hello,I have a Red Internet & Phone 250 Cable contract which I ordered online. The contract has a name error. I was asked to call Customer Service to fix it but I am unable to do so as I am new to Germany and still learning German. How do I fix it?

Neuer Router und Vertrag ab wann aktiv?

Hallo,ich habe meinen Kabel-Internet Vertrag von 50 auf 250 MBit erhöht und habe daher einen neuen Router bekommen. Die schwarze Standard-Box anstatt der alten Unitymedia-Box, die ich noch habe.Im beigelegten (standard-)Schreiben steht der Router wär...

rasand von • Smart-Analyzer
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Lastschrift Abbuchungszeitpunkt

Hallo liebes Vodafone Service Team, Gerne würde ich mein Lastschrift Abbuchungsdatum ändern lassen auf den 01. des Monats, da die Abbuchungen mitten im Monat absolut ungünstig gehandhabt worden sind von euch.  Die Umstellung eurerseits ist sehr unpas...

kingsvn von • Daten-Fan
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Digital TV Basic und 3 Play Plus 120

Hallo, eine Frage.  Muss ich wenn ich das 3 Play Plus 120 Paket habe den Digital TV Basic Kabelanschluss unbedingt behalten um damit Fernseh zu gucken. Oder könnte ich den Digital TV Basic Kabelanschluss auch kündigen? Würde 20 Euro sparen. Würde die...

Kaiser85 von • Daten-Fan
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