Kabel: Tarife & Rechnung

2 Verträge / 2 Kundennummern zusammen legen

Hallo, ich habe 2 Verträge bzw 2 Kundennummern bei Vodafone.Damit ich daraus eine Giga Kobi machen kann, würde ich diese gerne auf eine Kundennummer zusammen legen.Ich habe Internet und Telefon auf einer Kundennummer und TV auf einer. Danke und Grüße

Gelöst! Verlängerung Angebot auch beim Umzug?

Hallo, ich hatte alten Vertrag Internet COMFORT 60 für die Wohnung in Aachen, NRW.Wegen Jobwechsel habe ich den alten Vertrag schon gekündigt. Ich habe Brief wegen besonderem Verlängerung-Angebot bekommen.Weil ich gerade die neue Wohnung in Karlsruhe...

Gelöst! Eigene Fritzbox freischalten

Hallo habe noch einen alten 3 Play Vertrag von Unitymedia. Muss mein Vertrag auf einen Vodafone GIGA Vertrag umgestellt werden um eine eigene Fritzbox 6690 freischalten zu lassen ? Angeblich hätte man sonst Probleme bei der Einbindung der Box weil es...

Aktivierungscode funktioniert nicht

Hallo, ich möchte meinen neuen Router, eine Fritz Box, aktivieren. Nachdem ich meine Kundennummer und den Aktivierungscode eingebe steht dort aber "Hier stimmt was nicht. Überprüfe bitte deine Eingabe". Wenn ich einen neuen Aktivierungscode anforder...

Neuer Vertrag / kein Internet

Guten Tag, ich bin in eine neue Wohnung gezogen und habe einen neuen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen. Der Router kam gestern und ich wollte ihn direkt anschließen. Allerdings konnte keine Verbindung hergestellt werden. Da ich zum Kabelfernsehen au...

Vertragsübernahme wird nicht durchgeführt

Hallo Vodafone,Ich habe am 02.03.2023 das Formular zur Vertragsübernahme für Kabel-Internet eingereicht. Der Vertrag solte zum 01.04.2023 von meiner Nachmieterin übernommen werden. Allerdings scheint es irgendwo zu klemmen und es tut sich nichts. Die...

Gelöst! Sonderkündigung

Hallo, ich habe auch einen 1000er Tarif für dauerhaft 39,99 EUR abgeschlossen und soll jetzt 5 EUR im Monat mehr zahlen. Anruf bei der Hotline, was können sie mir anbieten, die Antwort war, sie könnten mir eine Sonderkündigung anbieten. Leider kein A...

Router funktioniert seit fast 2 Wochen nicht mehr.

Lassen Sie mich damit beginnen, dass Sie wahrscheinlich den schlechtesten Kundenservice in ganz Deutschland haben. Sie haben mir in den letzten 2 Wochen viel Stress und Angst bereitet. Ich habe seit zwei Wochen kein Internet, weil mein Router nicht...

Name transfer or cancel contract

Hello, Myself Shriram, and i took vodafone cable internet connection last month Mar 2023 and it got activated on 8th Mar 2023. My Customer number - xxx Due to Personal reasons, i am moving out of germany and back to my own country by May 1st 20...

Rechnung muss wieder abgeholt werden

Im Ernst? Bis einschließlich März 2023 wurde uns die Rechnung per Email (PDF) zugeschickt. Seit 01.04.2023 müssen wir die wieder im Online Postfach abholen. Vodafone verlangt 10% mehr Geld für weniger Leistung? Klasse...