Kabel: Tarife & Rechnung

Status of my order

Hello. More than a week ago I ordered a Vodafone DSL connection to my new address. I am new customer, I didn't have any contracts before. Vodafone sent me order confirmation to my email and my phone with a customer number.Today, I got an SMS from Vod...

Tarifwechsel von Kabel 100 auf 250 wird nicht umgesetzt trotz mehrerer Anrufe

Hallo, ich bin etwas verzweifelt. Ich habe von Vodafone ein Schreiben zur Preiserhöhung bekommen, wie viele andere auch. Ich hab dann von einem Bekannten einen Tip bekommen in den nächst höreren Tarif zu wechseln. Das habe ich dann am 20.4. beauftrag...

Eigene IPv4 Adresse vor dem Produktwechsel

Hi,Ich habe kürzlich mein Kabel Produkt von Giga 1000 auf Red 250 umstellen lassen, seitdem habe ich keine eigene Ipv4 Adresse mehr. Kann man die wieder mit dazu bekommen? ich benötige eine Danke

Neuer Vertrag statt Vertragspartnerwechsel

Hallo. Nach meiner Trennung und Auszug aus der gemeinsamen Wohnung wollte meine Exfreundin meinen Kabel Vertrag übernehmen. Alles gemacht wie es mir gesagt wurde und es ist wochenlang nichts passiert. Auf Nachfrage hieß es da wäre nichts angekommen. ...

Downgrade speed of Kabel Internet

I want to downgrade my Kabel internet plan but I don't see that option on the web portal. Could you help with that?

Kabel-Vertrag gewechselt - kein Internet

Guten Abend, ich suche vergebens nach jemanden, der mir bei meinem Problem helfen kann. Es gab demnach schon unzählige Telefonate mit dem Vodafone Kundenservice. Alles was gesagt wurde, wurde nicht umgesetzt. Keiner wusste so richtig was er macht und...

Vertrag widerrufen (Vertreter an Haustür)

Hallo,vor kurzem war ein Vodafone Vertreter an meiner Haustür und ich habe einen Vertrag für einen Tarifswechsel von DSL zu Kabel unterschrieben. Ich möchte jedoch nun von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen.An welche Adresse sende ich den Widerruf...

Kabelanschlussdose

Moin,wir wollen demnächst Internet und Telefon von Vodafone holen. Allerdings kann eine vernünftige Geschwindigkeit nicht über den normalen DSL Anschluss, sondern nur über den Kabelanschluss geliefert werden. Da ich mit Kabel noch nichts am Hut hatte...

Vertragsprobleme

Guten Abend ,ich hoffe hier hört man aufmerksamer zu.Also ich habe seit dem 29.04.2023 einen aktiven Vertrag. Bis heute habe ich nicht die versprochene Leistung erhalten. Es sind alle Voraussetzungen gegeben aber die Leistung wird nicht erbracht. Ich...

Anbieterwechsel/Rufnummernmitnahme bei 2 Rufnummern

Hallo, ich habe einen Vodafone Cable Max Anschluss mit 2 Rufnummern. Meine Frage ist: sind diese beide Rufnummern bei einem evtl. Anbieterwechsel/Rufnummernmitnahme gleichwertig, also kann ich mir eine aussuchen welche ich mitnehme oder gibt eine Hau...