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Router defekt / Ersatz
Hallo zusammen,Ich habe durch meinen alten Unitymediavertrag noch die Connect Box zuhause stehen. Diese gibt leider so lngsam den geist auf. Sie überhitzt ständig und das Wlan / Internet ist dadurch stark beeinträchtigt.Wie kann ich das defekte Gerät...
Vodafone Station zurückgesandt, trotzdem berechnet
Ich habe Ende 2021 die Vodafone Station gegen eine eigene Fritzbox getauscht und den Router an Vodafone zurückgesandt. Laut Sendungsverfolgung ist das Gerät auch angekommen, also alles super, den Beleg brauchte ich dann ja nicht mehr.Ein Jahr später ...
Keine Feste Ip mehr nach Router Tausch gegen eigene FritzBox
Moin in die Runde, ich hoffe auf diesme Wege hier Hilfe von Vodafone zu finden, da ich mit der Hotline leider am Verzeifen bin Trotz mittlerweile 5 Anrufen konnte oder besser gesagt wollte man mir nicht helfen und ich wurde immer mit Standartantwor...
Kabel-Internet-Anschluss
ich habe ein Haus gekauft, wo nur DSL-Internet verfügbar. (Verfügbarkeitsprüfung für Kabel-Internet ist negativ)Wegen der niedrigen Geschwindigkeit, überlege ich mir einen Kabel-Internetanschluss zu bauen.Mir ist aufgefallen, dass ein Post-HÜP an die...
Vodafone TV nach Sky Kündigung
Guten Tag, ich habe zu heute, den 31.01.22 meinen SkyQ Vertrag gekündigt.Bisher habe ich Vodafone BasicTV über die SmartCard von Sky im SkyQ Receiver verwendet.Da ich den Receiver und die SmartCard nun zurück gebe, aber Vodafone BasicTV behalten möch...
Falsche kundennummer im Portal
Guten Tag, laut meinem Portal ist die mit meinem bestehenden Konto und meiner email Adresse wohl die falsche Kunden Nummer verknüpft. Ich kann Rechnungen nicht einsehen und mir wird die falsche Kundennummer angezeigt. Diese ist anders wie die auf mei...
Horizon Go - kein Log-In möglich
Seit zwei Tagen kann ich mich nicht mehr bei Horizon Go einloggen. Anmelden sei zur Zeit nicht möglich und man solle es später probieren. Hat noch jemand das Problem?
Entschädigung für Kabel Ausfall
Hallo liebes Vodafone-Team,wir hatten im Dezember/Januar einen Ausfall von TV/Internet/Telefon. Leider komme ich über die Telefon-Hotline an keinen Mitarbeiter, der mit zwecks Gutschrift der Entschädigung weiterhelfen kann. Vielen Dank & GrüßeUta
GigaZuhause 500 Kabel in Frankfurt/Hessen kein Wunschtermin möglich?
Hallo zusammen,kurz gesagt:Ich beziehe zum 01.03. eine neue WohnungIch möchte heute einen Vertrag GigaZuhause 500 Kabel abschließen, mit Starttermin 01.03.Der Bestellvorgang erlaubt allerdings keine Angabe eines Start- oder Wunschtermins.An der neuen...
Aufforderung Vertragserfüllung => starke Internetprobleme
Guten Abend, da ich keine Emailadresse oder Kontaktformular für Kabelkunden mit möglichkeit von Anhängen gefunden habe, versuche ich es mal hier. Ich werde mich ebenfalls postalisch an Vodafone wenden. Falls es hier falsch ist, dann löschen und mir b...
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