Vodafone Dokumente

[couchlieger]

Hallo Team,

ich kann seit längerer Zeit über Android oder Ios

keine Dokumente bzw. Rechnungen herunterladen. Ist das ein Problem von Vodafone ? Oder liegt es an mir?

Bitte um Hilfe

[Torsten]

Zwischenzeitlich ging das über die Apps tatsächlich nicht, das wurde aber vor einiger Zeit gefixt. Hast du die aktuellste Version der App und das aktuellste Betriebssystem auf dem Smartphone bzw. Tablet?

[couchlieger]

Moin Torsten,

erstmal vielen Dank für Deine Antwort.

ich habe beim IPhone die neueste Software drauf, und meine meinVodafone ist 13.9

[couchlieger]

Bin aber heute mal über Windows mit Pc rein, da funktioniert es

[Torsten]

Das ist zumindest die aktuelle Version der App. Damit sollten sich auch die Rechnungen öffnen, sofern sie noch bzw. schon hinterlegt sind. Es dauert zumindest bei den Kabel-Rechnungen immer ein paar Tage, bis die als PDF verfügbar sind und dann sind die max. 12 (VFW/ex-UM) bzw. 13 (VFD/ex-KDG) Monate zum Download verfügbar.