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Ihr neues Dokument
Ron98
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Guten Tag zusammen,

 

ich habe vor kurzem einen Auftrag zur Ummeldung meines Kabel Vertrags bei Vodafone aufgegeben. Nun habe ich gestern um 02:46 Uhr nachts und heute um 02:44 Uhr jeweils die gleiche Mail bekommen: "Ihr neues Dokument" - darin wird mir gesagt es würden neue Dokumente in meinem Vodafone Portal abgelegt sein - allerdings befindet sich dort nichts. Kein einziges Dokument. Der Vertrag ist auch noch nicht auf mein neues Kundenkonto überschrieben. 

 

Verpasse ich hier wichtige Dokumente, die mir im Portal nicht angezeigt werden? 

 

Mit freundlichen Grüßen,

Ron

1 Antwort 1
F3lix
Moderator:in
Moderator:in

Hey Ron98, 
um Dir das sicher sagen zu können müsstest Du uns einmal direkt schreiben.

Wir sind über Facebook, Twitter oder Whats App erreichbar. 

Dann können wir nachschauen ob es sich da um einen Fehler handelt.

Alles Liebe
F3lix

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