Kabel: Tarife & Rechnung

Vertragsaussetzung aufgrund Auslandreise

Hallo zusammen,weiß jemand zufällig ob es möglich ist seinen Internet-Tarif für eine Auslandsreise monatlich auszusetzen, sodass die Vertragslaufzeit einfach um die entsprechenden Monate verlängert wird, aber man kein Geld für die Monate zahlen muss ...

Gelöst! Kundenkonto und Vertragsverwirrung

Hallo! Kurze erklärung, ich bin Vodafone/Unitymedia Kunde seit Januar 2018. Vor ca. zwei Monaten habe ich meinen Vertrag gekündigt und nun vor fünf Tagen einen neuen Vertrag abgeschlossen. Das erste Probem ist das mir in meinem Kundenkonto angezeigt ...

Modem-Upgrade Gebühr obwohl nicht im Treue-Angebot erwähnt

Hallo, ich habe ehrlich gesagt gerade einen ziemlichen Hals. Bin jetzt seit 11/2015 Vodafone Kabel Kunde (damals noch Kabel-Deutschland).In dieser Zeit habe ich meinen Vertrag 3x erfolgreich und unproblematisch um weitere 24 Monate verlängert. Dieses...

Rechnung

Kabel . Warum werden Telefongespräche angerechnen ? Ich habe Festnetz-Flat Option .

Internetvertrag runterstufen innerhalb 6 Monate

Hallo Vodafone Team,ich würde gerne Gebrauch von meiner Wechselgarantie machen:Seit Juni 2023 habe ich den GigaZuhause 1000 Kabel Tarif. Da ich mit meinen Geräten nie mehr als 300MBit/s empfange, würde ich diesen gerne wie beworben innerhalb der 6 Mo...

Vertrag verlängert - neuer Router zwingend notwendig.

Hi zusammen, ich habe heute meinen DSL Kabelinternet Vertrag verlängert. Bisher hatte ich RED 50 Cable, der heißt jetzt wohl Giga zu Hause 50 Kabel. Monatlicher Preis bleibt gleich, allerdings ist es zwingend notwendig - so meinte der Mitarbeiter - d...

Gelöst! Kontodaten ändern funktioniert nicht

Hallo,ich würde gerne meine beiden Konten Internet/Phone und KabelTv mit einem anderen Konto verbinden. leider funktioniert es nicht. Was kann ich machen? Der Tobi Assi in Whatsapp funktioniert leider auch nicht und will mir Störungstickets erstellen...

Ich habe trotz Gutschrift und einer Rechnung von 0,-, 53,99 Euro abgebucht bekommen.

Seit Wochen wird an meiner Rechnung für Kabel rumgewerkelt. Eigentlich bin ich nach meiner September Rechnung (0,- €) davon ausgegangen, dass jetzt alles in der Reihe ist. Trozdem wurden mir wieder 54,98 € abgebucht. Gibt es denn Niemanden der das ma...

Probleme mit Zustellung Router

Ich habe Anfang September über einen Drittanbieter einen Vertrag für einen Internetanschluss für meine WG abgeschlossen (siehe Anhang). 1. Strike: Zu keinem Zeitpunkt wurde ich gefragt, ab wann ich den Vertrag abschließen will. Ich bekam lediglich di...

Doppelte Rechnung nach Umzugsdesaster

Ich habe einen Umzug bei Unitymedia gemeldet. Statt zum gemeldeten Datum, wurde mein Internet mitten in der Nacht abgeschaltet. Nach einer Beschwerde läuft das Internet wieder. Jedoch habe ich jetzt 2 Rechnungen bekommen: Ich soll gleichzeitig den al...