Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Festnetz funktioniert nicht

Seit ca einer Woche funktioniert mein Festznetz-Telefon nicht (vielleicht auch schon länger, so oft benutze ich das Festnetz nicht). Wenn ich versuche, einen Anruf zu tätigen, kommt die Anzeige "Leitung unterbrochen". Wenn ich anrufe, heißt es "der g...

Kabelanschluss entsperren

Kann man das entsperren des Kabelanschlusses irgendwie beschleunigen *** @Marcus901, Beitrag von Mobilfunk nach Kabel verschoben! Bitte auf die korrekte Boardauswahl achten! ***

Kann ich meinen bestehenden Vertrag ändern, um einen Router zu mieten?

Hallo, Entschuldigen Sie die schlechte Grammatik; ich verstehe Deutsch nicht sehr gut und verwende eine Übersetzungs-App. Ich habe versucht, die Telefonanlage zu benutzen, komme aber nicht durch die Menüs. Ich bin vor kurzem in eine neue Wohnung mit ...

Nach Kündigung zum 20.7 kein Internet mehr

Ich hab mein Kabel Anschluss zum 20.7 gekündigt, nun habe ich seit 02.06 schon kein Internet mehr. Ich kann an Tag 10 mal die Hotline anrufen und es passiert einfach nix mehr, heute hatte ich mal einen kompetenten Mann am Telefon. Der Mitarbeiter mei...

Gelöst! Problem beim Vertragskündigung: Kundennummer wird nicht akzeptiert

Hallo zusammen,ich versuche gerade meinen Vertrag bei Vodafone zu kündigen, habe aber Schwierigkeiten, meine Kundennummer einzugeben. Meine Kundennummer besteht aus 9 Ziffern, aber die Validierung lässt mich nicht weitermachen und zeigt an, dass die ...

Neues Vertragsangebot nach Kündigung

Guten Tag, ich habe meinen Vertrag (Red Internet & Phone 250 Cable) fristgerecht gekündigt und hätte gern ein Verlängerungsangebot. Allerdings bitte schriftlich (per Mail oder Post ) und nicht telefonisch. Per Mail wurde mir bei Verlängerung ein Prei...

Gelöst! Keine Auftragsbestätigung seiten Vodafone gebucht über Check24

ich habe am 30.06.2023 einen Vertrag über Check24 gebucht.Eine Bestätigung von Check24 habe ich erhalten. Aber von Vodafone noch nicht. Informationen zum Tarif:Bundesland: NRWEigener Router (Mac Adresse wurde noch nicht übermittelt, da bei Check24 An...

Gelöst! Rechnung Juli angeblich „offene Vormonate“. laut Kontoauszug alles bezahlt?

Liebe Community in der Juli-Rechnung wird plötzlich zusätzlich zum Monatsbeitrag, der genau gleiche Betrag nochmal als "Forderung aus aus Vormonat" angezeigt.Die gesamte Rechnung Juli ist somit doppelt so hoch wie sonst. In den Rechnungen der Vormona...

Gelöst! sms-versand mit kabel-email nicht mehr möglich?

Kabel-Vertrag, ich vermisse seit dem letzten Übergang von Kabel in Vodafone im kabel-email in der Option "Neue Nachricht verseden" neben "Neue Email" die variante "Neue SMS". Wo ist diese Alternative geblieben? 30 SMS waren frei, weiter konnten dazu...

Gelöst! Reverse-Eintrag

Hallo zusammen, ich versuche seit 5 Tagen einen DNS-Reverse-Eintrag für unsere feste IP-Adresse einzurichten. Die Funktion finden ich auch im Kundencenter unter den Geräte-Einstellungen. Leider wird aber dort auf ein Formular verwiesen, welches nur f...

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