Kabel: Tarife & Rechnung

Gelöst! Bezüglich des Vertragswechsels von Red Cable 500 zu cable max 1000

Hallo,Ich habe vor ein paar Tagen meinen Vertrag von Red Cable 500 auf Cable Max 1000 umgestellt.Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, dass mein Vertrag umgestellt wurde, aber meine Geschwindigkeiten gleich bleiben.Bekomme ich einen neuen Router...

Change of address

HelloI hope you are having a nice day. I would like to change my contract address and as per the previous post here, I already entered the new address in MyVodafone> My Data> relocation,My question is, I did not receive any confirmation of the change...

Kündigung

Guten Tag. Warum wurde der Vertrag ohne meine Zustimmung verlängert? Ich habe eine Kündigungsbestätigung, aus der hervorgeht, dass mein Vertrag bis zum 08.06.2023 läuft. 3 Wochen vor Vertragsende habe ich Ihnen den WLAN-Router, wie im Vertrag angegeb...

Voderfon zieht mir mehr als 5 euro mehr im monant

Voderfon hat viel zu hohe Preise: nun steht auf meiner rechnung von der bank statt 32:99 monatlich jetzt etwas mit 45.98 in der rechung von Voderfon steht aber ; 40:57 und was ist das bitte für ein rotz: Anteilige Abrechnung Ihrer Servicegebühr:Bas...

Umstellung von Kabelanschluss auf Glasfaser

Hello, Wir haben heute ein Schreiben unserer Hausverwaltung bekommen, dass wir von Vodafone Kabel Deutschland auf Telekom Glasfaser umgestellt werden (sind ein Mehrfamilienhaus mit 115 Wohneinheiten). Unsere Hausverwaltung meinte, dass in jeder Wohnu...

Datengeschwindigkeit immer zu gering

Hi,bis vor kurzem hatte ich Cable 250 und jetzt habe ich auf Cable Max, also 1000 Mbit/s umstellen lassen.Ob nun 250 oder 1000 Mbit/s Tarif, Verbindung per LAN-Kabel oder per WLAN - ich habe immer nur um die 50-100 Mbit/s. Sehr oft habe ich auch nur ...

Gelöst! Guthaben bei Vertragsende - wann Überweisung durch Vodafone?

In den beiden Abschlussrechnungen zum Vertragsende wegen Anbieterwechsel errechnet Vodafone korrekt ein Guthaben. Leider geht aus beiden Rechnungen nicht hervor, wann Vodafone dieses Guthaben zu überweisen plant.Es steht dort nur, man bräuche nichts ...

Datenschutz-Einstellungen lassen sich nicht ändern

Unter „Datenschutz Einstellungen“ --> „Informationen von Vodafone“ habe ich versehentlich in einem PopUp Telefon, E-Mail und SMS/MMS eingeschaltet. Dies hat auch online ohne Rückfrage sofort funktioniert. Nun versuche ich seit Tagen diese Einstellung...

Vodafone-Berater

Had an unscheduled visit from the Vodafone consultant. They wanted to enhance my cable speed without extra cost. At first, I agreed, they had "some" of my data on their screen and more after I input my DOB. I then received the confirmation contract o...

Zugangsdaten über CHECK24?

Hallo,ich habe am Donnerstag über CHECK24 einen Kabel Internet Vertrag ausgemacht und am Freitag kam das Ok von Vodafone (mal davon abgesehen, dass in beiden Vertragszusammenfassungen jeweils andere Daten standen… daran müsst ihr mal arbeiten…). Sams...

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