Frage
Antwort
Lösung
am 25.01.2024 15:03
Von meinem Konto wurde diesen Monat ein viel zu hoher Betrag abgebucht, als eigentlich im Vertrag vereinbart. Leider erreiche ich auch niemanden aus dem Kundenservice.
am 25.01.2024 18:31
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 25.01.2024 18:44
Was steht denn auf der Rechnung, wie sich die Summe zusammensetzt?
Ein "höher als eigentlich im Vertrag vereinbart" kann ja verschiedenste Gründe haben, z.B. die anteilige Berechnung zu Vertragsbeginn, zusätzliche Kosten welche nicht über Flatrates abgedeckt sind, ...