Kabel: Tarife & Rechnung

Kündigung wegen Umzug

Hallo, ich nutze aktuell den Tarif Red Internet & Phone 250 Cable. Die Mindestvertragslaufzeit ist bis April 2024. Zum 01.01. werde ich jedoch umziehen und kann den Tarif daher nicht mehr nutzen, da an der neuen Adresse nur der folgende Tarif verfügb...

Bei Umzugsmeldung wurde der falsche Vertrag durch Vodafone gekündigt

Ich bin Ende September 2022 in einen Haushalt mit bestehenden Vodafone-Kabelvertrag gezogen. Aufgrund dessen habe ich mich bei Vodafone gemeldet und in der Nachricht u.a. die Vertragsnummer des bestehenden Vertrages angegeben. Leider mussten wir Ende...

Betrag gekündigt trotzdem Rechnung erhalten

Hab mein Kabelinternet Vertrag am 29.09.2022 gekündigt mit einer Kündigungsfrist von einem Monat Kündigungsbestätigung erhalten am 05.10.2022 mit Vertragsende 30.10.2022 heute am 24.11.2022 wird abgebucht für 1.11.2022-31.11.2022 wie kann das sein ic...

Vodafone Mitarbeiter hat bei Abschluss des Vertrags anscheinend gelogen?

Hallo.Ich habe eine Frage zum meinem Kabel Vertrag. Und zwar gab es, als ich diesen abgeschlossen habe, 2 Angebote. 1. 1000mbit für 6 Monate 20 Euro, danach 50 Euro. 2. 50mbit für 24 Monate 20 Euro, danach 30 Euro. Mir wurde von der Mitarbeiterin ges...

Auftrag telefonisch erteilt. Kein Vertrag angekommen

Es geht um einen Kabelvertrag,Wir haben am 20.10.22 uns um einen neuen Vertrag bemüht. Seitdem hieß es erst das Modem sei unterwegs, es ist aber nichts angekommen. Jetzt ist ein Monat rum und wir haben kein Internet. Wir haben eine Fritzbox, welche ...

Kabel-Internetverbindung war nicht möglich, aber ich erhalte Rechnungen

Hallo, Ich habe einen Kabelinternetvertrag und habe einen Router und einen Multimedia-Repeater bekommen, aber die Verbindung war nicht möglich. Ich habe einen Techniker angefordert, um mein Internet anzuschließen, aber später wurde ich von Vodafone a...

Cancelled contract but still being charged

Hello, I cancelled my contract and even got an email saying, Ihre Vertragskündigung zum 21.11.2022, but I am still being charged through the end of November. This is my second time trying to cancel my contract with Vodafone. I moved back to USA in Se...

Contract termination earlier

Hello, I want to terminate my current contract (Red Internet & Phone 250 Cable).Basically, this contract will be terminated on 21.12.2022.However, I have to leave Germany on 30.11.2022. Could I terminate this contract at the end of November? Best re...

Shifting of Cabel Internet to a new apartment

Dear Team : I am a customer of Vodafone Cable Internet 1000mbps plan residing in Braunschweig, Lower Saxony. I will be shifting to a new apartment in the same city (1 kms away) on 15.12.2022 . Hence , I ordered a MOVE IN request Online on the MeinKab...

Moving cable contract to new home

Hello, I would like to move my cable contract from my current home (Hessen) to my new home (Bavaria). However, my German is still very poor so I could not get through the moving service. Could anyone here help in my request? Thanks in advance for y...

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