Kabel: Tarife & Rechnung

Zahlungsweise auf Überweisung umstellen

Hallo, ich möchte meine Zahlungsweise auf Überweisung umstellen lassen.Kann ein Moderator die Zahlungsweise bitte umstellen? Eigentlich habe ich dies letzten Monat dem telefonischen Support mitgeteilt und habe mich drauf verlassen. Leider ist das ni...

Gelöst! Besondere Geschäftsbedingungen Digital TV Pakete & TV Services

Wo finde ich die "Besondere Geschäftsbedingungen Digital TV Pakete & TV Services"?

Gekündigt, Angebot erhalten, Zugestimmt und jetzt weiß keiner von was?

Hi,ich hatte meinen Anschluss zum 19.04.2024 gekündigt.Am 15.04.2024 hab ich nochmal angerufen, dass ich noch einen Monat länger bleiben müsste, da ich noch keinen neuen Anbieter gewählt hatte. Da hat mir der Mitarbeiter am Telefon ein neues Angebot ...

Umstellung von Red Internet & Phone 50 auf GigaZuhause 250 Kabel

Am 04.04. habe ich online die Umstellung von meinem aktuellen Tarif auf GigaZuhause 250 Kabel zum gleichen Preis beantragt.Bis jetzt habe ich die versprochene Email mit den neuen Vertragsbedingungen noch nicht erhalten. Ist es normal, dass das so lan...

Missing multimedia socket adapter

Hello, I am a new customer. My german is not so good. My apartment has a 2 hole socket and I did not receive my multimedia socket adapter. I tried to contact support, they said they would transfer it to someone who can speak English, but I have not r...

Umzug - keine Antwort seitens Vodafone!

Hallo @Vodafone, ich Versuche seit 2 Wochen einen Umzug zu koordinieren, ich habe den Auftrag schon 2 mal Online im Kundencenter ausgefüllt, darauf gab es KEINE Reaktion oder bestätigung via einer E-Mail. Ich habe schon mehrfach Versucht anzurufen, e...

Eingangsbestätigung Umzug

Hallo, habe einen Umzug am 07.05. beauftragt.Am neuen Anschluss war vorher auch schon Vodafone geschaltet. Leider habe ich bis heute keine Rückmeldung oder eine Eingangsbestätigung erhalten. Ab wann kann ich mit dem Internet rechnen? Neukunden bekom...

missing activation code

hi, i am unable to view my invoice since i cannot add my cable contract to my vodafone account without the activation code.i was told i will receive it via post but i never got it. I requested it again and it has been 2 weeks since I did not receive ...

Umzug melden nicht möglich

Hallo,ich versuche bereits seit mehreren Wochen einen Umzug zu melden, was über das Portal leider nicht möglich ist. Eine Nachricht an den Kundenservice habe ich vor ca. 2 Wochen geschickt und bis heute keine Antwort erhalten. Ich bin telefonisch mom...

Tausch des Routers nötig?

Für meinen alten Vertrag Red Internet & Phone 100 Cable wurde mir ein Upgrade auf 250Mbit/s für den "gleichen Preis" angeboten. Leider musste ich bei der Vertragsdurchsicht feststellen, dass zusätzlich monatlich 2,99€ für einen Router anfallen. Beim ...

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