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moving internet address
hi there our landlord is identified humidity on our apartment and has asked us to vacate it immediately due to a health riskGiving us an apartment 50 meters next to our original one , so there is a high chance you provide Services as wellI have raise...
Gelöst! Wann Registrierung im Kundencenter?
Hallo,vor 2-3 Wochen bekamen wir die Mail mit PDF mit allen Daten, Anschlusstermin (DSL) ist der 5.7.24.Jetzt wollte ich einen Account im Kundencenter erstellen. Dort wird ein Online-Registrierungscode abgefragt. Aber es gibt nur 3 Textfelder, Mein ...
Alte Rechnungen von Januar - April 2023
Ich benötige für Kabel Deutschland und Paket Internet/Phone die Rechnungen von Januar bis April 2023.Hatte leider "verpasst", diese Rechnungen herunter zu laden.
Brauche ich bei Vodafone Basic TV Cable ab 1. Juli noch einen weiteren Vertrag?
Brauche ich bei Vodafone Basic TV Cable ab 1. Juli noch einen weiteren Vertrag? Habe den Online-Check durchgeführt, leider ohne Erfolg. Bisher wurde der Basisanschluss per Nebenkosten bezahlt, ich habe mir dann eben noch einen dazugebucht. Danke für...
Gelöst! Neuvertrag - Probleme durch Technikerpfusch bei anderem Hausbewohner
Hallo,ich habe einen neuen GigaZuhause 100 Kabel Anschluss aktiviert. Es hieß hier im Haus sei schon alles bereit und es wurde nur eine Weiche für die Antennendose geliefert (für meine eigene Fritzbox).Jetzt das Problem: meiner Meinung nach hat ein V...
Vertrag
Guten Abend,ich habe soeben eine E-Mail von Ihnen erhalten, dass ich die Hardware zurückschicken soll. Angegeben sind 20 Euro.ich habe aber lediglich meinen Vertrag zu günstigeren Konditionen verlängert. Ich bitte um Rückmeldung und Bestätigung, Viel...
Gelöst! Kabel-Internet ab dem 01.08.2024 für neue Wohnung vorbestellen
Hallo,wir sind momentan noch kein Vodafone-Kunde, würden es jedoch gerne werden. Wir ziehen zum 01.08.2024 in eine neue Wohnung. Unser bisheriger Telefon- und Internetvertrag bei einem VF-Konkurrenten wurde von uns bereits (auf Empfehlung des Kunden...
nach Umzug keine Zugriff in Mein Vodafone, keine Rechnungen keine Kundennummer- aber alles läuft?
Hi, ich bin Anfang März umgezogen, hab also auch mein Vodafone Vertrag mit genommen. Hab auch die Umzugsbestätigung bekommen mit den Hinweis das halt Umzugskosten entstehen, alles ok soweit. An der neuen Adresse hat alles ohne Probleme funktioniert. ...
Gelöst! Gewünscht neuer Router ABER Verwirrung um Red Internet & Phone 250 auf GZH 250 und TVConnect Zusage
Liebe Community, wie oben beschrieben, wurde ich auf Wunsch für einen WEchsel auf einen 6690 Router im Angebot auf den GZH gedrängt.Ich bin lange Kunde und eigentlich auch sehr zufrieden mit dem Service aber drei Telefonate brachten mir drei Angebote...
Gelöst! Trotz Red Internet & Phone Cable 1000 bekomme ich nicht annähernd die Geschwindigkeit
Ich habe mir den Red Internet & Phone Cable 1000 gekauft, am 01.06.2021 den Vodafone Mietrouter erhalten und angeschlossen mit dem mitgeliferten Unitymedia Adapter. Nach der Einrichtung ging das Internet wie erwartet, nur dass ich 80 Mbps erreicht ha...
