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Forumbeiträge
Kabel-Anschluss: Ping ist sehr unstabil und unspielbar
Hallo zusammen,ich habe kürzlich einen neuen Kabelanschluss erhalten, mit 250 Mbit/s im Download und 50 Mbit/s im Upload. Der Ping liegt in der Regel bei etwa 25 ms.Allerdings habe ich beim Zocken immer wieder mit Lags zu kämpfen, sodass die Verbind...
Inernetvertrag
Hallo, wir hatten einen Internetvertrag über mehrere Jahre für 19,99 Euro der aber schon seit einem Jahr auf 24,99Euro von Vodafone erhöht wurde. Dieser Vertrag lief jetzt aus und wir haben mit einem Kundenmitarbeiter telefoniert. Und ihm eindeutig g...
Mobile & Euro-Flat Plus
Laut Aussage der Kundenhotline kann ich die Option "Mobile&Euro-Flat Plus" nicht kündigen sonst wird mein Vertrag teurer???? Ich habe auf der Rechnung einen Giga Kombi Rabatt auf die Flatrate (diesen, so wurde mir erklärt bekomme ich weil ich auch ei...
Dokument in MeinVodafone nicht einsehbar
Ich habe vor einigen Tagen über Check24 einen Internet-Vertrag bei Vodafone bestellt. Ich habe dann auch schnell eine E-Mail von Vodafone bekommen, dass ein Dokument für mich in MeinVodafone bereit steht. Allerdings hatte ich zu diesem Zeitpunkt noch...
Vertragskündigung zum Ende Juni bestätigt und trotzdem wird es abgebucht
Langsam weiß ich nicht mehr, wir haben zum Ende Juni 2024 die Bestätigung unserer Kündigung bekommen, festgestellt, dass es weiterhin abgebucht wurde, nochmals geschrieben, Kündigung wurde im Betreff mit dem richtigen Vertrgasnummer erneut bestätigt,...
Ich kann meine Rechnung in der App nicht ansehen und runterladen
Ich kann meine Rechnung in der App nicht ansehen und runterladen
Aktivierungsdatum von Kabel-Neuvertrag ändern
Hallo, habe heute online den GigaZuhause 100 Kabel bestellt. Mitte Januar ziehen wir um und wir möchten / müssen von der Telekom zu Vodafone Kabel wechseln mit Rufnummernmitnahme.Ich habe es so verstanden, dass wir mit der Auftragsbestätigung ein Anb...
Kündigung
Was kann ich noch tun, als (wie bereits geschehen) 20 mal bei der Hotline anzurufen,um meinen Kabelbertrag zu kündigen, da meine Wohnung kein Signal zum Kabelnetz herstellen kann(Techniker war schon da). Am Telefon wurde mir schon mehrfach zugesagt,d...
Neue Mindestlaufzeit nach Preissenkung
Moin, ich habe vorhin mit jemandem vom Support telefoniert wegen einer Gutschrift nach anhaltender Störung, diese wird nun auch verarbeitet. Der Supportmitarbeiter bot mir eine dauerhafte Preissenkung meines Vertrags um 10 EUR an. Ich habe mir telefo...
Aufforderung Smartcard obwohl bereits zurückgeschickt
ich habe meinen Kabelvertrag gekündigt. Zum zweiten Male erhalte ich eine Mahnung, meine Smartcard zurückzuschicken, obwhl ich dies bereits am 26.09.d.J. getan habe. Der Einlieferungsbeleg von DHL liegt mir vor. Der Anruf bei Vodafone dauert ewig la...
