Kabel: Tarife & Rechnung

Hilfe! Rechtsverbindlicher Vertrag nicht umgesetzt - Vertrag trotz Kündigungsrücknahme ausgelaufen

Ich suche auf diesem Weg Hilfestellung, da telefonische Anfragen bei Vodafone nicht zu einem befriedigenden Ergebnis führen. Ich hatte zunächst von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und meinen Internet-Vertrag (Kabel) gekündigt, dann aber...

Basispreisanpassung

Könne Sie mir erklären warum Sie eine Basispreisanpassung nach oben vorgenommen haben ohne Ankündigung oder Rücksprache?Ich scheine dabei nicht der Einzige zu sein, ganz im Gegenteil bin ich online darauf gestoßen dass diesbezüglich eine Sammelklage ...

Widerspruchsrecht in den AGB seit August 2023 im Vergleich zu den AGB vom Juni 2021

Hallo,in den AGB vom Juni 2021 hat Vodafone dem Kunden das Recht eingeräumt bei Änderung von Vertragsbedingungen zu widersprechen - s. [2] unten. Die AGB vom August 2023 habe ich so verstanden, dass der Kunde als Reaktion auf die Anpassung von Vertra...

Keine Email zum betätigen des Tarifwechsels bekommen.

Ich hatte vor 2 h den Service Angerufen und wegen eins Tarifwechsels angefragt. Dabei hat sich herausgestellt, das mein Online Tarifwechsle nicht funktioniert hat. Dann hat mir die Dame den Tarifwechsel selbst eingegeben und meinte es kommt gleich ne...

Vertragsbeginn

KabelTV + neu Internet u Telefon:neuer Vertrag läuft seit 13. 02., warten auf Techniker u Router - wird jetzt unser Gratiszeitraum verprasst????

Vodafone cable modem not working in new apartment

I have recently moved to a new apartment within the same building and my Vodafone cable modem (Vodafone station) fails to connect to the internet in the new apartment. I have taken the following steps so far:I have connected it to all available socke...

Rufnummern Mitnahme

Ich will meine Rufnummer mitnehmen. Der Verkäufer vom Call Center meint das ist möglichDer Servic meine ich muss das Formular auffüllen. Das dann abgelehnt wurdenDer Vodafonmitarbeiter meinte das ich 0800278700 anrufen muss.Die verweisen mich auf das...

Kontaktformular

Hallo zusammen, wieß jemand, wie man weiterhin eine Mail an Vodafone verschicken kann ?Das Kontaktformular ist leider nicht mehr erreichbar Grüße Michael

Gelöst! Internet & TV über Kabel

Hallo zusammen, ich habe einen Internet und TV über Kabel. Durch das Thema Nebenkostenprivileg bin ich jetzt zu folgender Frage gekommen:Wenn mein Vermieter den Vertrag für TV kündigt und der Anschluss deaktiviert wird, läuft dann mein Internet noch ...

Gelöst! Kündigung zurückziehen

Hallo, welcher Vodafone Experte kann mir hier weiterhelfen bezüglich zurückziehen meiner Kündigung meines Internet Cable Vertrages? Es geht darum, dass ich gestern der Telekom wegen Wechsel den Auftrag gab, meine Verträge bei Vodafone zu kündigen. Es...

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