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Forumbeiträge
Keine Email Bestätigung vom Widerruf
Guten Abend, hatte vorhin einen Vodafone Mitarbeiter am Telefon und dieser hat mir einen Vertrag zugeschickt, der nicht dem entsprochen hat, was er gesagt hat. Kurz gesagt, er hat gelogen. Die Langversion könnt ihr unter dem Text lesen. Hier die Kurz...
Wunschtermin für neuen CableMax 1000 in BW nicht wählbar
Hallo. Wieso kann ich keinen Wunschtermin auswählen? Ich habe meinen Vertrag zum 7.3. gekündigt und meine Tochter wollte ab 8.3. einen Neukundentarif abschließen. In anderen Bundesländern funktioniert das mit dem Wunschtermin in BW nicht. Warum funkt...
Umstellung IPV4 auf auf Dual Stack
Hallo,Ich habe einen alten Unitymedia 50Tarif und aktuell einen IPv4 only Zugang. Ist es möglich dies auf Dual Stack zu ändern? Ich hätte gerne auch Ipv6. Es ist aber wichtig, dass der vollwertige IPv4 Zugang erhalten bleibt, sonst klappt das mit dem...
Neue Vodafone Station nach Rückgabe eines älteren Modems - Kein WLAN verfügbar
Hallo zusammen, ich habe heute meine neue Vodafone Station angeschlossen und war ziemlich überrascht, dass in der Router-Übersicht kein "WLAN"-Reiter zu finden war: Laut Hotline benötigt die WLAN-Funktion eine separate Freischaltung – dabei sollte s...
Kundenservice - Emailkontakt
Hallo, ich bin verzweifelt auf der Suche nach Emailadressevon Vodafone, damit ich ein paar Fragen zu meiner Januarabrechnung schriftlich stellen kann. Der Tob-Bot ist ja zu nix zu gebrauchen und telefonische Auskünfte möchte ich nicht. Kann mir jeman...
Frage zu Rechnung
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor einiger Zeit eine Aufforderung zur Übersendung der Kündigungsbestätigung meines vorherigen Anbieters erhalten, da ich meinen Vodafone-Anschluss parallel zu einem noch laufenden Internetvertrag bei der Konku...
Mobile- und Euro Flat plus Kündigung. Giga-Kombirabatt anders nutzbar?
Moin,ich nutze sowohl Mobilfunk als auch Internet, Festnetz und TV über Vodafone. Durch die Giga-Kombi habe ich nun die Mobile und Euroflat PLUS dazubekommen, die den gesamten Giga-Kombirabatt „auffrisst“. Ich benötige diese „Plus-Version“ nicht. Kan...
Gelöst! Sonderkündigung wird nicht bestätigt
Ich bin von Hessen nach Bayern umgezogen und habe daher mein Sonderkündigungsrecht des Kabelvertrags in Hessen geltend gemacht. Dies in der Hotline. Allerdings habe ich bisher noch keine Kündigungsbestätigung erhalten. Ein erneuter Anruf in der Hotli...
Einrichtung des neuen Kabelvertrags
Guten Abend,nach der Bestellung meines neuen CableMax 1000 Vertrags stellen sich mir mehrere Fragen.1. Da ich zeitlich leider in den kommenden Wochen sehr verhindert bin habe ich mir den Technikertermin extra auf den kommenden Freitag gelegt. Bis heu...
Gelöst! Vodafone Kabel liefert seit Vertragsbeginn keine Leistung – Wie kann ich schnellstmöglich kündigen?
Hallo zusammen, ich habe am 25.12.2024 einen Internetvertrag bei Vodafone Kabel abgeschlossen. Der Anschluss sollte zum 02.01.2025 aktiviert werden, aber bis heute (12.02.2025) funktioniert mein Internet immer noch nicht. Meine Wohnung ist scheinba...
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