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Forumbeiträge

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Black week Deal Cash back

Halloich habe letzte Woche den Kabel Vertrag abgeschlossen und mir wurde vom Kundenservice gesagt ich würde 230€ Cash back bekommen wegen dem black week Deal.Jedoch habe ich nie eine email bekommen wo ich mich für das Cash back anmelden konnte 

1234567889 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Rechnung fehlerhaft

Meine aktuelle Rechnung (langjähriger Kunde mit Vertrags und Router-Wechsel) ist nicht korrekt!Mir wurde ein angeblich nicht zurückgesendetes (altes) Modem mit 20€ in Rechnung gestellt!Ich habe dieses Modem bereits am 16.10. mit Retourenschein zurück...

Rechnung ohne Ankündigung erhöht

Diesen Monat habe ich eine Rechnung erhalten die 5€ teuerer ist als in meinem Vertrag vereinbart wurde.Ich habe keine Information vorab dazu bekommen und habe auch keiner Anpassung zugestimmt, das Geld wurde einfach von meinem Konto abgebucht.Ich wil...

anon4 von • Daten-Fan
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Wo finde ich meinen Vertrag?

Ich versuche den Kunden Support anzuschreiben, wegen einer falschen Rechnung, die mir abgebucht wurde. Leider lässt sich das Formular nur ausfüllen, wenn man ein Password angibt welches angeblich auf dem Vertrag steht (und nein, ich meine nicht die V...

anon4 von • Daten-Fan
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3Wochen wartezeit und kein Anschluss

Seit 3Wochen habe ich ein Vertrag über Inet Tv Festnetz aber immer noch kein funktionierenden Anschluss. Der Techniker meldet sich nicht und hat schon ein Termin kurzfristig abgesagt.Heute habe ich ein Wiederruf des Vertrags  gestellt und der wurde a...

HerrNurso von • Forum-Checker
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Gelöst! Neu vertrag am aktiven Kabelanschluss

Folgende Frage: Ich möchte Vertragsteilnehmer und Vertrag an meinem aktiven Kabelanschluss ändern.Möglichst ohne AusfallIst das eine legitime Vorgehensweise: 1.) Neuvertrag Kabel Internet (privat)abschliessen2.) Wenn neuer Router kommt einfach alten ...

ElmexUbi von • Netzwerkforscher
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Need Help: Appointment with a technician

Hello,  I just moved into my new apartment in Vallendar. And I found out that the cable socket doesn't fit the adapter. The landlord tells me I need to make an appointment with a technician to solve the problem; However, my German is not good, and I ...

Downgrade

I started in Feb2024 my contract with Vodafone and I know with in 9 months I have to request for downgrade, somehow I was not able to communicate the same to Vodafone customer care center team. Now I got to know I cannot downgrade because the grace p...

amit9 von • Daten-Fan
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