Kabel: Tarife & Rechnung

kabel tariff downgrade problem

hello,I have a problem with downgrading GigaZuhause 1000tariff to 100. I have switched from DLS to Kabel. I was told that before 9th moth I'll be able to change my tariff. Unfortunately in a every vodafone store aswell as when I call the Hotilne ther...

Meine Vodafone-Station startet ständig neu.

Meine Vodafone-Station startet ständig neu. Die Verbindung zum Netzwerk wird nach einer Weile getrennt. Diese Situation tritt mehr als fünfmal am Tag auf. Das frustriert mich jedes Mal, wenn ich das Internet eine Zeit lang nutze, und muss etwas tun, ...

Unseriöser Haustürbesuch

Ich hatte gerade unseriösen Hausbesuch zweier Männer. Diese hatten „Mitarbeiter Ausweise“ um den Hals.. wollten ins Haus und den Anschluss + Gerät sichten.Kannten meine Mailadresse und Kundennummer. Wollten mir eine bessere Leitung für weniger Geld a...

vodaphone contract cancellation in middle.

Hi, I have 2-year contract from Vodaphone for cable internet in Baden Wruttemberg. it has been 7 months now. I want to move to University student Dorm where the Internet will be provided by the university itself and private connection is not allowed ...

Cashback-Programm 2024

Hallo,ich habe vor Kurzem einen Kabelvertrag abgeschlossen, der ein Cashback-Programm in Höhe von 240 Euro beinhaltete. Leider habe ich bisher keine E-Mail oder weitere Informationen dazu erhalten.Als ich den Kundenservice unter der Nummer 0800 17212...

Router Update durch Techniker (ungefragt)? Oder doch ***?

Hallo,heute stand ein Vodafone Berater unangekündigt vor meiner Tür und sagte, er müsse ein Router Update durchführen, wozu er auch an meinen Router müsse - kennt jemand den Hintergrund?Weiß jemand, warum man keine vorab Information hierzu bekommt, d...

Keine Geräte aber morgen Termin

Guten Mittag zusammen! Ich hab letzte Woche Internet bei Vodafone bestellt und der Termin für die Bereitstellung wäre der 11.12.2024. Am selben Tag ist ein Technikertermin vereinbart über Vodafone, weil mir der Anschluss bereit gestellt werden muss. ...

Reconnection after disconnection Charges

May be some can help here, They have charged me 10Euro for Reconnection after disconnection due to they were not able to take money from my account(still didn't gave me any reason why they were not able take it, other vendor are able to deduct the mo...

Gutschein weil Internet +TV hat nicht funktioniert

Sehr geehrte Damen und Herren, Im November ich hatte kein Internet und TV ab Donnerstag bis Montag.Ich habe Servicteam angerufen und mir wurde gesagt dass ich kriege Gutschein mit nächste Rechnung.Leider, ich habe gar nichts bekommen.Auch wurde mir ...

Vertrag von Sekundärfirma widerrufen

Vor Kurzem wurde ich von der Nummer +49 2204 4760096 angerufen und mir wurde ein neuer Vodafone-Internetvertrag aufgequatscht. Jetzt möchte ich den doch widerrufen (und meinen alten Vertrag behalten), kann dies aber nicht über Vodafone machen und wen...

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