Hallo,
hier mal eine Historie an Falschinformationen aus dem Bestellbereich:
Am 17.2. wg. CableMax-Aktion bei vodafone angerufen (Tagesrufnummer, die sich ja offenbar jeden Tag ändert). Hat ein paar Detailfragen zum potentiellen Vertrag. Zum Schluss gefragt, ob das Angebot denn noch bis Ende des Monats gilt, Antwort ja.
Am 25.2. beim Buchungsversuch gesehen, dass nun auf der Website ein Endedatum von 19.2. steht. Bei vodafone (andere Tagesrufnummer für Bestellungen) angerufen und die Auskunft erhalten, dass das Angebot noch bis 3.3. wahrgenommen werden kann, aber nur telefonisch. Beim Buchungswunsch wurde mir dann mitgeteilt, dass an der genannten Adresse gar kein Kabel verfügbar ist (Onlinecheck bei vodafone sagt was anderes, Kabeldose im Keller und Vertrag des Vorbesitzers auch). Telefonat wurde nach dieser Info stumpf abgebrochen.
Nach Verifizierung, dass Kabel möglich ist, heute erneuter telefonischer Buchungsversuch. Dort wurde mir gesagt, dass das Angebot doch nur bis 23.3. ging und bis 3.3. registriert sein müsste. Auf der Webseite stehen immer noch 19.2. und 13.3.
Weiß da eigentlich überhaupt jemand im Vertrieb, was er/sie sagt? Weiß hier jemand, wo man sich da beschweren kann und ob das überhaupt was bringt?
