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Forumbeiträge

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Gelöst! Seltsame unangekündigte Rechnung

Hallo,schonmal vorab: Seit sich meistens keine Seite zuständig fühlt habe ich es dieses Problem in den DSL und Kabel Bereich gepostet.Ich habe eine Rechnung erhalten die weder per Brief noch sonst wie angekündigt wurde.Bitte rückgängig machen oder zu...

Hotline akzeptiert meine Kundennummer nicht

Hallo erstmal,ich versuche nun schon seit Stunden einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen, aber der Bot akzeptiert meine Kunden- und Vertragskontonummer nicht. (trotz mehrfachem gegencheckens der Rechnung/des Logins) Mir geht es um Folgendes:Ich ha...

Erstattung nach verspäteter Rücksendung

Hallo Vodafone Team,ich habe im Okt. 2020 eine Mahngebühr für die Nichtrücksendung eines CI-Moduls inkl. Smartcard bekommen.Sehe ich ein, mein Problem. Nun habe ich im Februar die entsprechenden Module aber zurückgesendet, mit Bestätigung von Vodafon...

Leaving Germany (English)

Hi I I will leave Germany permanently at 30 July 2021 and I need to cancel my contract prematurely. I need help and I cannot speak German. What I have to do to terminate the contract??    Edit: Please do not duplicate posts, therefore this post is cl...

Ceedee91 von • Smart-Analyzer
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Vertragswechsel

Liebe Vodafone Community  ich hab folgendes Problem und hoffe das mir jemand helfen kann   Ich hab ungefähr am 29 Januar 2021nen Vertreter bei mir gehabt mit dem ich den Vertrags Wechsel von Telekom auf Vodafone gemacht hab mir wurde versichert das d...

Daniel05 von • Smart-Analyzer
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Aktivierungsgebühr trotz Stornierung

Hallo Community, ich habe folgendes Problem: ich habe am Telefon einen Vertrag zu "Red Internet & Phone 1000 Cable U" abgeschlossen. Eigentlich wollte ich nur den 50 Mbit Tarif, aber man habe mir am Telefon gesagt, dass ich mit 170 Euro Guthaben den ...

vodafone.PNG
Vic2021 von • Smart-Analyzer
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Sonderkündigung (Keine Antwort bekommen)

Hello, I moved to student dorm (Studentenwohnheim) and there, they have their own internet provided & I can not install new internet due to their policy & there are no place to install the kabel anschluss in my place. Therefore I have sent the Sonder...

Gelöst! Contract Termination (English)

Customer Service, Is there an English Speaking Customer Service Agent that I can talk to about my service cancellation.  I cancelled my internet service in January as I returned to the USA on military orders.  I was told that I will have to pay for 3...

JJohn von • Smart-Analyzer
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