Kabel: Tarife & Rechnung
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Forumbeiträge

Downgrade / Tarifwechsel nach 6 Monaten

Hallo liebes Vodafone-Team,ich bin aktuell auf der Suche nach der Funktionalität, mit der ich meinen Internetvertrag - so wie vereinbart innerhalb von 6 Monaten - von der 1000er Leitung auf die 100er Leitung umstellen lassen kann. Wie genau ist dies ...

_michl_ von Daten-Fan
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Bestellbestätigung obwohl ich nichts bestellt habe

Hallo, nachdem ich gestern mit einem Vodafone Mobilfunk Kundenbetreuer gesprochen, und am Ende nichts bestellt habe, habe ich etwa 10 Minuten nach dem Anruf eine E-mail über Bestellbestätigung und Vertragszusammenfassung vom Vodafone gekriegt. In der...

Kaan1905 von Smart-Analyzer
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Neue Kundennummer nach Umzug ungültig

Guten Tag zusammen, wie ich in mehreren anderen Beiträgen der Art herausgefunden habe, benötige ich eine manuelle Freischaltung mit Aktivierungscode für die neue Region, in die ich gezogen bin, da meine alte Kundennummer bzw. der darauf laufende Vert...

Kaijobu von Smart-Analyzer
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Gelöst! Vodafone HD Sender über SKY Receiver, bitte um Hilfe

Hallo Gemeinde, ich beziehe Fernsehen über Kabel und nutze Sky als Receiver, ich würde gerne die privaten Sender als HD dazubuchen, leider funktioniert das nicht über das Onlineportal, dort steht immer ich solle ein Paket mit Vodafone Receiver buchen...

Naddi2009 von Netzwerkforscher
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Gelöst! Tarifwechsel Gebühr von 9,99€ einfach so erhoben

Hallo zusammen,  ich habe heute meinen Kabel Vertrag von 100 Mbit auf 250Mbit umgestellt. Ich hatte früher schon einmal die 200er Variante und bin dann auf die 100er gewechselt. Soweit so gut. Die Mitarbeiterin an der Hotline war sehr freundlich und ...

MisterJe von Digitalisierer
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Gelöst! Uploadoption 50 Mbit/s nicht freigeschalten

Hallo Community,   bei meinem Anschluß wurde anscheinend die 50 Mbit/s Upload Option nicht geschalten obwohl ich diese laut Vertrag gebucht habe. Ich bitte um Behebung.   Danke und Gruß!   Edit: @InetUser Anhang entfernt da Mac-Adresse sichtbar, bitt...

InetUser von Netzwerkforscher
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Gelöst! Reklamation Servicepauschale

Hallo, Kurze Zusammenfassung des Sachverhalts:Längere Störung im Zeitraum vom 08. Juli 2021 bis 03. August 2021. Nach 2 Techniker-Besuchen wurde schlussendlich der Verstärker in dem Hausverteiler (Mietshaus) als Ursache identifiziert und ausgewechsel...

AHer von Netzwerkforscher
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