Vertrag hinzufügen - Keine gültige Kundennummer

[_ma]

Hallo,

ich kann meinen Aktivierungscode nicht anfordern weil meine Vodafone Kundennummer angeblich ungültig sei. Der "Red Internet & Phone 1000 Cable U"-Neuvertrag ist mittlerweile auch schon aktiv - es funktioniert trotzdem nicht.

Kann mir ein Moderator  bitte den Code per E-Mail zuschicken?

[Torsten]

Du bist im VF West/ex-Unitymedia-Gebiet. Da gibt es keinen Aktivierungscode, du musst den Vertrag als ehemaligen Unitymedia-Vertrag hinzufügen. Dazu musst du nur die Kundennummer, Geburtsdatum und PLZ angeben.