Hallo,
ich ziehe zum Ende des Monats um. In meiner vorherigen Wohnung war ich bei der Telekom, aber auch nur gezwungenermaßen, da das der einzige Anbieter zu diesem Zeitpunkt war.
An meiner neuen Adresse gibt es laut Vodafone Glasfaser. Bei der Telekom allerdings wurde ich sonder gekündigt, da der Anschluss erst bis spätestens Ende März verfügbar sein soll.
Jetzt habe ich gestern bei Vodafone über den Kundenservice meinen Glasfaser Anschluss Vertrag abgeschlossen und mir wurde versichert, dass der Anschluss bereits möglich/verfügbar ist.
Nun habe ich heute die Bestätigungsemail bekommen, in welcher steht, dass der "Kooperationspartner Deutsche Telekom mit der Glasfaser-Konnektivität beauftragt" wird.
Jetzt habe ich Angst, dass mein Anschluss doch zum Umzugszeitpunkt noch nicht funktionieren wird, ich brauche ihn aber dringend für meine Arbeit.
Wie verhält sich das? Ist die Telekom einfach nur langsamer als Vodafone oder hat Vadofone einfach keine Ahnung, ob der Anschluss verfügbar ist oder nicht?
Grüße Philipp
