Hallo Community, bin mir nicht sicher, ob dies hier das richtige Board ist… Wir haben vor 2. Monaten Glasfaser bestellt. An unserer Adresse ist auch schon im Haus alles vorhanden und die Deutsche Glasfaser müsste eigentlich nur noch unsere Leitung ak...
Wir sollten am 03.02.2025 Glasfaser bekommen , extra Urlaub genommen , soweit so gut. Damals bei Vertrags Abschluss wurde ein Miet Router verneint. Es kam Trotzdem einer , Hotline angerufen und Retour Aufkleber bekommen. Ein paar Tage später kam dann...
Guten Tag,seit 2 Tagen ist unsere Glasfaser Leitung im Haus durch einen Mitarbeiter der Telekom installiert worden. Da ich Vodafone Kunde bin (und eigentlich bleiben möchte) warte ich nun darauf dass Vodafone sich bezüglich des Anschlusses bei mir me...
Da ich meinen eigenen Glasfaserrouter nutze, bräuchte ich das Mietgerät nicht.Nun bei Vertragsänderung taucht schon wieder ein Mietgerät auf der Rechnung auf.Service Hotline ist das katastrophalste was ich jemals erleben musste . E-Mail wird auch nic...
Hallo, ich hatte die Verbindung so eingestellt, dass sie am 23. startet, nach der Einrichtung sollte die Verbindung nach 45 Minuten aktiv sein, das ist jetzt schon ein paar Tage her. Ich habe versucht, anzurufen und alles, was mir gesagt wird, ist, d...
Sehr geehrte Damen und Herren,sie haben zum heutigen Tag, 24.01.2025 mein Internet abgeschaltet. Ich hatte gekündigt und die Kündigungsbestätigung zum 24.01.2025 erhalten. Dann habe ich einen Rückruf von Vodafone erhalten und die Kündigung zurück gen...
Hallo, Vodafone hat bei uns Glasfaser verlegt. Auf meiner Buchse in der Wohnung im Mehrfamilienhaus steht aber keine Home-ID/Glasfaser-ID. Wie finde ich die heraus, damit ich einen Glasfasertarif buchen kann? Laut Vermieter ist der Glasfaserausbau mi...
Hallo zusammen, ich ziehe um und habe bereits zwei Glasfaser-Aufträge telefonisch für die neue Anschrift beauftragt. Der 1. Auftrag war nach einer Woche nicht mehr auffindbar bei Vodafone., deswegen habe ich gleich einen erneuten Auftrag reingestellt...
Hallo.ich habe bereits einen Vodafone Mobilfunkvertrag. Bei einem entsprechend guten Angebot würde ich auch von der Telekom zu Vodafone mit unserem Glasfaser Internet wechseln. Ich finde dazu aber leider keine Angebote, als „Kombi“! Gibt es sowas üb...
On January 16, 2025, I signed up for your glassfiber Internet contract(Contract No. ARCXXXXXXXXXX). But so far, I haven't heard any customer number via post/e-mail or progress on this contract. Could you please check your current status and let me kn...