NDR Niedersachsen fehlt in Senderliste GigaTV

[Mae_0815]

Hallo zusammen,

so wie es Snoopy581 es am 21.10 2021 beschrieben hat habe ich auch dieses Problem.

Heute habe ich GigaTV angeschlossen und bekomme um 18:00 Uht beim NDR nicht "Hallo Niedersachsen", sondern "NDR Hamburg".

Gelöst wurde dieses Problem bei snoopy581 durch externe Einstellungen vom Moderator Tobias .

Was muss ich jetzt machen?

LG

Mae_0815

[Sigi-DD]

Hallo Mae_0815,

Du musst nur warten bis sich hier in Deinem Beitrag ein Moderator meldet und auch bei Deiner Box die Regionalisierung startet.

Viele Grüße Siegmar

[Mae_0815]

Danke Siegmar für Deine Antwort.

Nur eine Frage wie lange muss man auf eine Antwort warten?

Da ich Schwerhörig bin und Schwierigkeiten beim telefonieren habe, rufe ich die Hotline nicht an.

Bei GigaTV kann man den Viedeotext für Untertitel aktivieren, was bei der Telekom ja nicht geht.

Da doch bei jedem Bundesland immer unterschiedliche Maßnahmen gegen Corona gelten, möchte ich gern den lokalen Sender von Niedersachsen empfangen.

Naja, dann warte ich noch eine Weile und dann mal schauen.

Gruße

Mae_0815

[Sigi-DD]

Hallo Mae_0815,

aktuell ist hier viel los und es dauert daher einige Tage bis Du dran bist.

Viele Grüße Siegmar

[Martin59]

Hallo Mae_0815,

das bekommen wir alles in den Griff, auch wenn die Antwort derzeit etwas dauert.

Schickst Du mir bitte den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift und die Kundennummer per PN? 

Lass danach eine kurze Info hier und wir kümmern uns darum.

Viele Grüße und ein besinnliches Weihnachten

Martin

[Jens]

Hallo Mae_0815,

ich hab aufs Knöpfchen gedrückt und die Erkennung durchlaufen lassen.
Schau Du dann bitte, ob's nun passt. 🙂

Grüße
Jens

[Mae_0815]

"Hallo Niedersachsen" empfange ich immer noch nicht,

Das Gerät ausgeschaltet und ca. 1 Minute gewartet, dann neu gestartet. - Immer noch kein Empfang.

Muss ich etwas beachten?

[Sigi-DD]

Hallo Mae_0815,

dann hat @Jens wohl vergessen die Box nach der Regionalisierung neu zu starten. Wenn der Region ID ungültig ist, hat es bisher nur funktioniert wenn der Moderator auch die Box neu startet wenn ich mir das richtig gemerkt habe.

Viele Grüße Siegmar

[Jens]

Hallo Mae_0815,

Dir ein gesundes Neues.

Leider hat Siegmar recht und ich glaube, dass ich da kein Neustart gemacht habe.

Nun aber im nächsten Anlauf sollte es passen. Was wird Dir angezeigt?

Grüße

Jens

[Mae_0815]

Auch von mir ein gesundes Jahr.

Im TV-Guide steht auf NDR um 18:00 Uhr "Hamburg Journal".

Einstellen kann ich an dem Gerät doch nichts Oder habe ich da was verpasst?

Gruß
Mae_0815