Frage
Antwort
Lösung
am
20.01.2022
21:28
- zuletzt bearbeitet am
21.01.2022
07:33
von
akoch
Hallo,
Seit ein paar Tagen ist mein Gigacube sehr langsam geworden, Streams laden nur sehr langsam und Bilder auf Twitter/Reddit dauern manchmal bis zu einer Minute....
Bitte um hilfe
Betreff um PLZ/Ort/Station
am 21.01.2022 07:37
Müsste im Bereich 63225 Langen sein oder?
War die Cell ID immer die gleiche? Wie sind die Pegelwerte?
Evtl. mal die Straße nennen.
Es kann ja sein das deine ursprüngliche Station offline ist und du jetzt auf einer weit entfernten (eben dieser Cell ID) bist.
Die Performance der genannten LTE Zelle/Station ist aber gut.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 21.01.2022 10:07
RSRQ -4dB
RSRP -83dB
RSSI - 59dB
Straße will ich ungern öffentlich nennen
Ob die ID sich geändert hat kann ich nicht sagen. Hatte an den Standort immer gute Verbindung und in letzten paar Tagen/Wochen nicht mehr.
am 21.01.2022 10:22
Ich habe jetzt die 5G Zelle nebenan noch geprüft aber auch dort keine Einschränkungen erkennen können.
Entweder noch mal etwas testen, abwarten ob sich was ändert oder die MODs müssen mal für eine tiefere Analyse deine Daten aufnehmen.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 21.01.2022 10:34
Hallo chrs12313,
Du kannst mir gerne per privater Nachricht mit Deiner Rufnummer und dem Kunden Kennwort schicken.
Eine kurze Fehlerbeschreibung dazu und dann leite ich das an die Technik zur Prüfung weiter.
Viele Grüße
TinaG