Forumbeiträge

Eure Ideen, Verbesserungsvorschläge und Meinungen sind gefragt

„Wenn das meine Firma wäre, würde ich das sicher anders machen.“ Hattet Ihr diesen Gedanken auch schon mal? Was würdet Ihr anders machen? Egal was, hier sind Eure Meinungen und Vorschläge gefragt.   Ihr habt eine tolle Idee zu unseren Produkten & Ser...

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Tina von Moderator:in
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Wir räumen auf!

Hallo zusammen,   da wir das Feedback-Board in naher Zukunft effektiver nutzen wollen, räumen wir auf. Wir verschieben Beiträge daher in entsprechende Boards oder archivieren sie. Also bitte nicht wundern, dass es hier leerer wird und Beiträge versch...

Lars von Moderator:in
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Einfach nur Danke Vodafone! <3

Hallo zusammen, ich hoffe jemand aus dem Vodafone-Team liest diesen Beitrag. Ich wollte einfach nur danke sagen. Ich bin in eine neue Wohnung gezogen und hatte massiv Probleme mit dem DSL-Anschluss und 1&1. Bin glücklicherweise aus dem Vertrag raus u...

Michel13 von Daten-Fan
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Es gibt sie noch...... Danke an die Mitarbeiter

Sehr geehrte Damen und Herren von Vodafone,  Ich habe meine Apple Watch durch einen Fahrradsturz leider Zerstört. Es war mir nicht mehr möglich mit dem Handy darauf zuzugreifen und meine ESim zu entkoppeln. Der erste Kontakt zu Vodafone fand über myV...

Monatelang immer wieder kein internet

Seit Monaten gibt es immer wieder Störungen und kein Internet. Die Hotline hat 50minuten Wartezeit und die Tickets werden mit gelöst geschlossen ohne dass das Problem behoben ist. Seit Monaten immer wieder Internetausfall ohne Hilfe. Zudem hat man mi...

Mila2006 von Smart-Analyzer
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Unzureichende Ticket-Bearbeitung

Liebes Vidafone-Team,wozu soll man eigentlich Tickets eröffnen, wenn diese ganz offensichtlich nicht bearbeitet werden und von einem Bot geschlossen?Ich habe zu 100% eine defekte Vodafon-Station (Keine LED, kein Geräusch, Reset macht nix), habe das 2...

chrisb28 von Smart-Analyzer
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Telefon-Service lügt?

Guten Tag, der Post ist etwas emotional angefeuert, jedoch ist es nötig, dass mal zu sagen. Es kam jetzt mal wieder auf, dass ich das Privileg hatte, mit dem Kundenservice zu telefonieren wegen eines Umzuges. Ging glatt von der Bühne, überraschender ...

L_V_W von Smart-Analyzer
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Gelöst! Schlechtester Kundenservice ever!!!

Wahnsinn nur Falschaussagen /Lügen am Telfon vom Kundenservice!!! Nach Umzug dauert der Anschlusstermin für DSL mehrere Wochen. Als Überbrückung wurde mir bei meinem 1. Anruf ein Stick / mobiler Router angeboten mit 500 GB Guthaben, den wir dann auch...

Ferdi11 von Rookie
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Outlook und Kabel BW Mail geht nicht

ich kriege einfach keine Verbindung zum Email Server, gibt es eine genaue Anleitung?Andere Email Adressen gehen ohne ProblemeWolf

Wolf1953 von Smart-Analyzer
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Festnetz Sörung im Sinne des Zahlenden Kunden beheben?

Wann wird sich Vodafone erdreisten und die Zahlende Kundschaft entsetzt Überaschen ? Überaschem mit schneller reaktion und problem lösung, und nicht mit Lügen . Oder unterschwellig untergeschobenen verträgen und vertragsverlängerungen. Konkret wurde ...

Neeeeee von Smart-Analyzer
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