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Antwort
Lösung
am 26.06.2026 13:55
Seit dem 22.06.2026 ca. 11:40 Uhr besteht hier im Stadtteil 90455 Nürnberg ein Totalausfall des Vodafone Kabelnetzes.
Also kein Internet, kein Festnetz, kein TV.
Trotz mehrfacher Anrufe bei Kundenhotline keinerlei Info wie lange die Störung noch dauern kann.
Die als Ersatz angebotene eSIM-Karte funktioniert auch nicht, da zu "normalen" Homeoffice-Zeiten die Verbindung zum Vodafone-Mobilnetz dauernd abbricht bzw. zu schlecht ist. Vermutlich Netzausbau zu schwach oder zu viele Teilnehmer gleichzeitig (kein Wunder bei einem großflächigem Ausfall)
Lediglich über Telekom-Mobilnetz ist Arbeiten möglich, aber Vodafone weigert sich die Kosten zu übernehmen bzw. sind unfähig eine kompetenten Ansprechpartner zu benennen. Wenn es so weiter geht, seid ihr uns bald los.
am 26.06.2026 15:02
und was ist jetzt deine Frage an das reine Kunden helfen Kunden Forum?