Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Eure Ideen, Verbesserungsvorschläge und Meinungen sind gefragt
„Wenn das meine Firma wäre, würde ich das sicher anders machen.“ Hattet Ihr diesen Gedanken auch schon mal? Was würdet Ihr anders machen? Egal was, hier sind Eure Meinungen und Vorschläge gefragt. Ihr habt eine tolle Idee zu unseren Produkten & Ser...
Wir räumen auf!
Hallo zusammen, da wir das Feedback-Board in naher Zukunft effektiver nutzen wollen, räumen wir auf. Wir verschieben Beiträge daher in entsprechende Boards oder archivieren sie. Also bitte nicht wundern, dass es hier leerer wird und Beiträge versch...
Gelöst! Absurder Router-Tausch-Prozess und unverschämter Kundenservice beim Wechsel zu eazy
Hallo Vodafone-Community, ich muss hier einmal meinen Frust über den absolut absurden Prozess beim Tarifwechsel und das schockierende Verhalten des Kundenservice loswerden. Ich wechsle derzeit von meinem bisherigen Vodafone Kabel-Tarif zum Anbieter e...
Betreff: Betrugsverdacht / Haustürgeschäft
Hallo liebe Community und liebe Vodafone-Moderatoren, ich wende mich an euch, da ich absolut nicht mehr weiterweiß und der Kundenservice telefonisch nicht hilft. Bei mir kam Anfang des Jahres ein externer Vodafone-Vertriebspartner vorbei (E-Mail de...
Gelöst! Was kann Vodafone eigentlich?
Erst hatte ich gewaltige Probleme und das nackte Chaos mit dem Umzug bei Vodafone.In diesem Rahmen erhielt ich wohl eine neue Kundennummer, die mir aber nicht bekannt ist. Grund sei, dass ich in ein anderes System übernommen werden musste. Fakt ist, ...
Vertragsverlängerung Kunden-Nr. XXX
Ich habe keine Frage. Ich möchte einer Kundendienstberaterin meinen Lob aussprechen. Dank Ihr, und nur Ihr, habe ich gestern meine Meinung über den Service bei Vodafone geändert. Zwischendurch hatte ich umfangreiche Telefonate mit MA`s, die entweder...
Seit Monaten keine Vertragsverlängerung online möglich – wer hat das gleiche Problem?
Hallo zusammen,ich habe seit mittlerweile acht Monaten Probleme mit der Online-Vertragsverlängerung meines Vodafone-Mobilfunkvertrags.Mein Vertrag wird in MeinVodafone als verlängerbar angezeigt. Sobald ich jedoch die Vertragsverlängerung durchführen...
Anhaltender Internetausfall und äußerst schlechter Kundenservice.
Der Kundenservice ist katastrophal. Die Support-Hotline funktioniert sehr schlecht, und wir haben teilweise bis zu 4 Tage lang kein Internet. Es ist völlig inakzeptabel, dass solche Störungen nicht schnell behoben werden und man keine angemessene Unt...
Mit-Mieter sabotieren Kabelanschluß
Bei mir im Haus gibt es (inkl. mir selbst) 4 Mietparteien. Ich habe leider erst ab März angefangen, die Störungen zu dokumentieren. Ich möchte gern wissen, was man da tun kann. Deshalb hier ein kurzer Abriß der Vorfälle dieses Jahres:06.03.: der Stec...
Wechselgarantie abgelehnt trotz schriftlicher Zusage im Chat (Mitarbeiter-Fehler)
Hallo zusammen,ich benötige dringend die Hilfe eines Moderators. Ich habe im September letzten Jahres über den offiziellen Vodafone-Chat eine Information zum Kabelvertrag (1000 Mbit für 19,99 €) erhalten und anschließend per Telefonanruf abgeschloss...
Forum!
Ich habe das Problem, das ich mich hier nicht mehr über Firefox einloggen kann, ich habe den Button 180 Tage angemeldet bleiben gedrückt, jetzt will er sich einloggen und die Seite wechselt, aber dann ist wieder der Login Button da, und ich könnte wi...
Gelöst! Beitrag geschlossen, obwohl OP noch Feedback geben wollte?
@J0hann Interessant, ich lasse einen von mir eröffneten Thread offen um Feedback zu geben, das wird auch so von einer Moderatorin akzeptiert, und dann wir es von einem anderen Moderator geschlossen... Und nett, dass, in MEINEM Thread die Lösung eine...
