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Forumbeiträge

Eure Ideen, Verbesserungsvorschläge und Meinungen sind gefragt

„Wenn das meine Firma wäre, würde ich das sicher anders machen.“ Hattet Ihr diesen Gedanken auch schon mal? Was würdet Ihr anders machen? Egal was, hier sind Eure Meinungen und Vorschläge gefragt.   Ihr habt eine tolle Idee zu unseren Produkten & Ser...

NEOSEEN_2015_05_21_Vodafone_J9_0555_640.jpg-iloveimg-converted.jpg
Tina von Moderator:in
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Wir räumen auf!

Hallo zusammen,   da wir das Feedback-Board in naher Zukunft effektiver nutzen wollen, räumen wir auf. Wir verschieben Beiträge daher in entsprechende Boards oder archivieren sie. Also bitte nicht wundern, dass es hier leerer wird und Beiträge versch...

Lars von Moderator:in
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Keine Frage aber ganz großer Lob

Ich habe die letzten zwei Wochen hin und wieder mal mit dem Kundenservice telefoniert bezüglich einer Abrechnung. Und es gab sehr viele Probleme beim Verständnis und der Kommunikation. Dann wurde ich aber angerufen und da muss ich wirklich ein riesen...

Sophiee von Youngster
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Besuch von einem überraschend ehrlichen Techniker

Nachdem ich mich schon mehrfach telefonisch über extrem hohe Latenzzeiten (100ms bis 500ms Ping) beschwert habe, hat man mir heute einen Techniker vorbeigeschickt und dieser war super freundlich, aber sehr erbost über Vodafone. Er meinte ganz klar zu...

pstar von App-Professor
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Vodafone schlechter Support Gigabcube

Ich hatte Interesse am Gigacube um an meinem Arbeitsstandort schnelles Internet zu haben und auch Zuhause damit zu surfen, sodass ich nicht zwei Anschlüsse brauche. Der Mitarbeiter im Shop versprach mir, dass an meiner Arbeitsadresse schnelles Intern...

Fatale Dienstleistung seit Vertragsbeginn

Wie schafft VF es keine einzige Woche ohne Störung durchzukommen. Was muss man alles falsch machen, um einen so fatalen Service abzuliefern. Ständig kein Internet, irgendwelche Abbrüche und die Servicemitarbeiter haben entweder absolut keine Ahnung, ...

cu072 von Youngster
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Kabel

Dein Internet ist eine Katastrophe, es ist veralteter als es ist, deshalb werde ich dich ersensen durch Dein Internet ist eine Katastrophe, ich werde dich durch jemand anderen ersetzen, und es wäre schön, wenn du wegen deiner Inkompetenz eine Rechnun...

Aljosa1 von Youngster
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Sehr schlechter Service

Schlechte technische Kompetenz: Die technische Kompetenz des Vodafone Supports befindet sich ebenfalls in der allerletzten Schublade! Ihre Hauptlösung für jedes Problem ist einfach das Gerät neu zu starten und wenn der sogenannte Kundenservice nicht ...

Noyan-HH von Forum-Checker
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Gelöst! Kundenservice ......Router defekt

Moinsen ,ich will nicht groß rummeckern , aber meine Meinung kund tun Mein Router funktioniert nicht mehr richtig , fährt nach ca, 1 Std (ab und zu auch eher) einfach runter und startet neu  (Vodafone Station)ich hab den Kundenservice auch heute morg...

HorstBremen von App-Professor
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Email Beta Version

Ich habe mein Vodafone Mailprogramm auf Beta Version umgestellt. Bis auf 2 Kontakte sind alle meine Kontakte der Ursprungsversion verschwunden?