Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Eure Ideen, Verbesserungsvorschläge und Meinungen sind gefragt
„Wenn das meine Firma wäre, würde ich das sicher anders machen.“ Hattet Ihr diesen Gedanken auch schon mal? Was würdet Ihr anders machen? Egal was, hier sind Eure Meinungen und Vorschläge gefragt. Ihr habt eine tolle Idee zu unseren Produkten & Ser...
Wir räumen auf!
Hallo zusammen, da wir das Feedback-Board in naher Zukunft effektiver nutzen wollen, räumen wir auf. Wir verschieben Beiträge daher in entsprechende Boards oder archivieren sie. Also bitte nicht wundern, dass es hier leerer wird und Beiträge versch...
Exklusives ChatGPT-Angebot wie Netflix?
Hallo Vodafone-Team Wie beim Netflix-Angebot für Exklusiv Mobilfunk Kunden wäre es mega, wenn ihr auch für ChatGPT ein exklusives Angebot machen könntet!Zum Beispiel:Monatlicher oder jährlicher Plan mit richtig starkem RabattMindestens 50 % Rabatt f...
Suche das Beschwerdemanagement für Privatkunden
Suche das Beschwerdemanagement für PrivatkundenBericht: Erster Vodafone-Entstörungsversuch – ein Erfahrungswert vom 13.01.2026 Der erste Entstörungsversuch durch Vodafone begann vielversprechend mit der fachlich präzisen Frage des Technikers: „Was is...
Lob
Hallo Vodafon Team, da meine Verbindung bei der Bewertung nach den Gespräch mit der Kundenberaterin abgebrochen ist möchte ich dieses über den Weg tun. Ich möchte mich sehr herzlich bei der Kundenberaterin *** bedanken. Eine so nette und freundliche ...
Gelöst! Vertragsverlägerung keine ehrlichen Antworten
Bei mir steht die Verlängerung des DSL/Festnetz Vertrags und eines Mobilfunkvertrags an. Der 1. Mitarbeiter hat versucht mir eine Kürzung auf 16 MB unterzujubeln und hat meinen Mobilfunkvertrag gekündigt. Die beiden nachfolgenden Mitarbeiter haben di...
Besuch an der Haustür
Gestern bekam ich Besuch von 2 jungen Männern, die sich als Vodafone-Mitarbeiter zu erkennen gaben (Schildchen an der Brust und Vodafone-Umhänger). Der Wortführer meinte, sie möchten gern ins Haus kommen und sich die Endgeräte ansehen, Vodafone wüsst...
Gelöst! Vodafone Service rund um Familycard Umstellung
Liebe Vodafone Community, ich bin seit Jahrzehnten Arcor-, Unitymedia- und nun Vodafonekunde. Als solcher habe ich einen kombinierten Kabel-, Telefon-, Internetvertrag sowie einen Gigamobil- und einen CallYa Vertrag, den meine Frau nutzt. Anfang Deze...
Gelöst! Besprochene Kondition bei Vertragsverlängerung nicht eingehalten, weil garnicht möglich ???
Hallo zusammen. Wieder mal ein kleiner Beitrag wie bei Vodafone mit Kunden umgegangen wird. Am heutigen Tag erhielt ich einen Anruf von der sogenannten Kundenrückgewinnung. Sie würden mich ungern verlieren , bla bla bla. Ich habe mein komplettes Pake...
Rechnung
Warum muss ich mich ständig beschweren? Die Qualität hat bei Vodafone mächtig nachgelassen. Mein Vertrag sollte günstiger werden, stattdessen ist er genauso teuer wie vorher. Also wieder beschweren!!!!
Gelöst! Objektvertrag umstellen möglich ?
Ich habe seinerzeit von Unitymedia auf Vodafone wechseln dürfen der zunächst vom Vermieter bezahlt und abgerechnet wurde. Nach der Änderung dass Mieter selbst Vertrag haben müssen wurde mir vorgeschlagen die 2 Anschlüsse über mich laufen zu lassen. ...
Warum verlasst ihr den DE-CIX?
Euer Blogeintrag bzgl. Interlink, ist netzwerktechnisch eine reine Nebelkerze. Warum müsst ihr den gleichen Fehler machen wie die Telekom?
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