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Forumbeiträge

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Contract termination due to relocation

I sent a letter to Vodafone GmbH Kundenbetreuung at 40875 Ratingen, on the 24th of April, informing of my relocation to the US on the 1st of May and therefore requesting a termination of my Mobilfunk and DSL contracts. I did this only a week before l...

Quel von • Smart-Analyzer
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Rechnung selbst überweisen

Liebe Comunity,Ich habe einen DSL-Vertrag. Aus technischen Gründen konnte die April-Rechnung nicht abgebucht werden.  Wie überweise ich nun den fehlenden Betrag? In den Beträgen des Forums kann ich keine IBAN-Nummer erkennen und der Chat-Bot gibt mir...

Gelöst! Sonderkündigung-Vertragsverlängerung

Hallo, ich habe eine Preiserhöhung erhalten, nicht nur die in Rede stehenden 5 Euro, und habe aus Reflex gekündigt.Bei der Suche nach einen neuen Anbieter wollte ich Vodafone über die 1212 um eine attraktive Kundenrückgewinnung bitten. Leider war der...

4mate von • Netzwerkforscher
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Gelöst! wilkommensbrief

Hallo, ich habe am 27.04.2023 über DSL-Fuchs ( das ist ein Vergleichsportal ) einen DSL Vertrag mit Vodafone abgeschlossen.Am Tag darauf hat mich eine E-Mail von Vodafone erreicht in der Stand "Vielen Dank für ihre Bestellung" usw. dort wurde mir auc...

Auftrag für 2 DSL Tarife obwohl nur einer bestellt

Guten Abend .Ich habe vor ca 1 1/2 Wochen telefonisch einen DSL Anschluss in Auftrag gegeben.Nun habe ich 2 E-Mails bekommen in denen mir 2 Auftragsnummern für zwei unterschiedliche Verträge zugeschickt worden sind. Einmal GigaZuhause Basic 100 DSL w...

Derneuee von • Smart-Analyzer
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Pflichtwechsel auf VDSL durch Umzug

Hallo,Ich habe aktuell einen Kabelvertrag bei Vodafone mit 1 Gb/s Bandbreite für 39,99€, den ich damals bei der Verlegung der Kabel vor dem Haus direkt abgeschlossen habe. Nun ziehe ich um und am neuen Ort ist nur VDSL möglich. Gibt es für mich Mögli...

Weshalb auf den Aktivierungstag warten?

Hallo Community,Ich habe neulich meine 1000er Leitung gekündigt und habe nun einen kleineren Vertrag gewählt. Die Vodafone Station steht noch bei mir und funktioniert. Jetzt habe ich den Termin für den "Aktivierungstag" für den 19.05 vereinbart. Nun ...

Kündigung Leihgerät nach Vertragsverlängerung

Hallo,Ich habe eine Frage zur Kündigung eines Leihgeräts (FRITZBox 7530). Ich habe meinen Vodafone DSL Vertrag verlängert und hier das Leihgerät mit verlängert. Nun bin ich jedoch an einen eigenen Router gekommen und möchte das Leihgerät gerne separa...

Rechnung erhalten trotz Kündigung

Hallo Zusammen,   wahrscheinlich könnten ihr mir helfen.   Ich habe meinen DSL-Vertrag gekündigt, welcher am 05.04 ausläuft.   Am 12.04 ist die Retoure bei Vodafone angekommen und ich habe eine Bestätigung von ihnen erhalten.   Trotzdem wurde am 28...

hughlee von • Daten-Fan
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Sonderkündigung wegen Preiserhöhung

Ich brauche mal Hilfe.Ich habe meinen DSL Vertrag nach 24 Monaten zum 15.01.2023 gekündigt und es wurde bestätigt. Da ich mich nicht um einen anderen Anbieter gekümmert habe, bin ich immer noch als Vodafone Kunde, mit einer 1-monatigen Kündigungsfris...